to read complaints and reviews, or file yours.EFT Tutarı Hesabımdan Çıktı Ama 3 Gündür İade Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum
2 Kasım 2025 tarihinde QNB mobil uygulaması üzerinden vadesiz maaş hesabımdan, TR22**************************33 IBAN numaralı Ziraat Bankası hesabına 290 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda dekontumu aldım ve tutar hesabımdan tamamen çıktı. Ancak, para Ziraat Bankası hesabına ulaşmadı. EFT iptal işlemi yaptık fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen QNB hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Bu süreçte QNB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece karşı taraftan çıkış beklediklerini söylediler ve başka bir çözüm sunulmadı. İşlemi mobil uygulama üzerinden ve vadesiz maaş hesabımdan gerçekleştirdim.
Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. İşlemin hızlandırılmasını ve tutarın acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Yardımcı olacağınızı temenni ediyorum
