to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi 4513) ile ilgili olarak, 28 Temmuz tarihinde toplamda 3 taksit halinde (her biri 1.303 TL) yapılan bir iade işlemim bulunuyor. Ancak bu iade işlemi, sonraki ekstrede borç olarak görünmeye devam ediyor ve ödemem gerektiği belirtiliyor. Ağustos ayı borcumu eksiksiz olarak ödedim ve ekstrede herhangi bir borç kalmamıştı. Buna rağmen, iade edilen tutarın tekrar borç olarak yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kullanılabilir limit ve dönem borcunu topladığımda da kart limitinden fazla çıkıyor. Aradaki fark ise 1.303 TL.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bana ağustos ayı borcunu ödemediğim ve taksit iadesinin oradan düşüldüğü söylendi. Fakat tüm borcumu ödediğim halde hâlâ yanlış borçlandırma devam ediyor ve müşteri hizmetlerinden de çözüm alamadım.
Yanlış borç hesaplamasının düzeltilmesini ve iade edilen tutarın ekstrede borç olarak görünmemesini talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımdan yapmış olduğum harcamaların hepsi iade edilmiş olmasına rağmen, ekstre kesim tarihi ve son ödeme tarihinden sonra iadeler kartıma yansıdığı için tarafıma KKDF (703 TL), alışveriş faizi (3.773 TL), gecikme faizi (913 TL) ve BSMV (703 TL) olmak üzere toplamda 5.889 TL tu...
14 Ekim tarihinde QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 0330) ekstresinde yer alan borcu, mobil uygulama üzerinden anlık gelen mesajdaki tut...
QNB Finansbank kredi kartım mevcut. Geçen ay dönem borcumun son ödeme tarihinde dönem borcum 8.500 TL civarındaydı ve ben 1000 TL eksik ödeme yaparak 7.500 TL borç ödedim. Yani geçen dönemden bu döneme sadece 1.000 TL borç aktarılması gerekiyordu. Bu ay dönem içi yaptığım işlemlerin toplamı 4.663,61...
QNB Finansbank adaletsizlik yapıyor. Hesap ekstresinde mutlaka tutarsızlık yapılıyor. Haziran döneminde gerçekleşen iadelerim, ekstre borcumdan düşüldü ve buna göre ödeme yaptım. Ancak şu an Haziran dönemi öyle gözükmüyor. Bu ay da almam gereken iadelerim vardı. Ancak iadelerim düşülmeden, ekstrem ...
QNB Finansbank kredi kartımda 01.09.2025 tarihinde gelen ekstre borcunu ödedim. Ancak, hesap kesim tarihini ekstre gelmeden önce değiştirdiğim için 14.09.2025 tarihinde tekrar ekstre borcu oluştu. Bu durum sonucunda bir ay içinde iki kez ekstre borcu ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ist...
Yorumlar