Promosyon Borcu Ödememe Rağmen Hesabımdaki Bloke Kaldırılmadı
QNB Finansbank Eskişehir Merkez şubesinde emekli maaş promosyonumun süresi dolmak üzereydi. Kalan 1600 TL promosyon borcumu yatırarak sözleşmemi kapattım. Ancak, aradan 15 gün geçmesine rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadı ve maaşımı TEB Bankası’na taşıyamıyorum. Bu süre zarfında hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sistemde bloke görünmediği söylendi. Buna rağmen hesabımda bireysel bloke devam ediyor ve işlem yapamıyorum. Herhangi bir ek ücret ya da kesinti yapılmadı, sadece kalan promosyon borcumu ödedim.
Blokenin bir an önce kaldırılarak maaş taşıma işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB




