to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Ödemiş Şubesi müşterisiyim ve yaklaşık 4 aydır kredi notumda neredeyse hiç artış olmuyor. QNB Troy kredi kartımı düzenli ve eksiksiz şekilde, her ay tamamen ödüyorum. Ayrıca bankanızda başka ürün ve hizmetleri de kullanıyor, tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştiriyorum. Buna rağmen kredi notumun yükselmemesi beni oldukça mağdur ediyor.
Bu süreçte herhangi bir gecikmiş ödeme, limit aşımı veya olumsuz bir finansal durum yaşamadım. Sorunumla ilgili müşteri hizmetlerinizle de görüştüm, ancak yalnızca “zamanla yükselir” yanıtı aldım. Düzenli ve sorumlu bir müşteri olmama rağmen kredi notumun yükselmemesi hem motivasyonumu hem de finansal planlamamı olumsuz etkiliyor.
Kredi notumun yükseltilmesi için dosyamın detaylıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 20 yıldır QNB Fix kredi kartınızı kullanıyorum ve bankanızdan genel olarak memnunum. Ancak, başka bankaların kredi kartlarında yüksek limitler tanımlanırken, uzun süredir düzenli ve sorunsuz kullandığım QNB Fix kartımda limit artışı konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Ödemelerim her zaman dü...
QNB ek hesap borcumu tamamen kapattım. Ayrıca kredi kartı borcumun yüksek bir miktarını da yatırdım. Kaç ay oldu, hâlâ kredi notum yükselmiyor. Diğer bankalar aylık olarak kredi notunu güncellerken, nedense QNB'de bu mümkün değil. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, hep otomatik cevaplar veriliyor....
QNB “Sizi Dinliyoruz” ve şikayet birimiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Banka ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini sık sık aramak zorunda kalıyorum. Her seferinde beni şikayet birimine yönlendiriyorlar, ancak bu birim asla ilgilenmiyor ve hiçbir şekilde çözüm ...
QNB Finansbank Troy Fix Card kredi kartımın (son 4 hanesi: 3642) üzerinden 5 gündür mobil uygulama aracılığıyla para transferi yapmak istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı alıcılar ve tutarlarla da denedim, ...
QNB Finansbank Troy kredi kartımı yaklaşık bir aydır yapılandırmak için hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık üzerinden defalarca başvuru yaptım, fakat her seferinde “uygunluk yok” denilerek talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gecikmede olduğum için yapılandırma yapılamay...
Yorumlar