to read complaints and reviews, or file yours.Devletin Yapılandırma Kararına Rağmen Kredi Borcu Yapılandırma Talebimin Reddi
QNB Finansbank kredi kartı ve ek hesap borçlarım için devletin açıkladığı yapılandırma imkânından faydalanmak amacıyla Ekim ayının ilk haftasında, 11.10.2025 tarihinde yaklaşık 900.000 TL tutarındaki borcum için yapılandırma talebinde bulundum.
Banka tarafından tarafıma SMS ile “1570 ile biten kartınızın borcuyla ilgili olarak 11/10/2025 tarihinde bankamıza ilettiğiniz yapılandırma talebinize bankamız kredi politikaları gereği olumlu yanıt verilememektedir.” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı ve 2165244565 numarası da mesajda yer aldı. Herhangi bir ek açıklama ya da makul gerekçe sunulmadan sadece “kredi politikaları” denilerek talebimin reddedilmesini, özellikle devletin açıkladığı yapılandırma kararı varken, kabul edilebilir bulmuyorum. Özel bir bankadan dahi bu yaklaşımı beklerken, devletin aldığı kararlara uyum beklediğim halde bu imkânın tarafıma sağlanmaması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.
QNB Finansbank’tan, kredi kartı ve ek hesap borçlarımın devletin açıkladığı yapılandırma koşullarına uygun şekilde yeniden taksitlendirilmesini ve başvurumun bu çerçevede tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
