Borç Ödendiği Halde Kredi Kartım Aylardır Kullanıma Açılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın limiti, yapılandırılmış olan borcum nedeniyle yaklaşık 1,5 senedir kısıtlanmıştı. 03.10.2025 tarihinde toplam 8.871,25 TL’lik borcumu Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüşmeme rağmen, kartımın borç ödemesinden sonra kullanıma açılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı. Her seferinde “değerlendirilip size geri dönüş yapılacak” deniyor ve net bir zaman verilmiyor.

8 aydır işsizim ve aldığım işsizlik maaşımla borcumu kapattım, buna rağmen mağduriyetim devam ediyor. Sonu 3875 ile biten kredi kartımın bir an önce kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.