Borç Ödemek İsteyen Müşteriye Aşağılayıcı Ve Tehditkâr Davranış

Yağmur Hukuk Bürosu tarafından annemin icra borcunu ödemek için görüşmeler yaptık ve bu zamana kadar yapılan ödemeleri de ben gerçekleştirdim. O ana kadar bir sorun yaşanmazken, kalan borcun ödenmesi konusunda yardımcı olmalarını talep ettiğimde ise 0546********34 numaralı hattan arayan kişi, “Bir daha siz aramayın, anneniz arasın yoksa sizi engellerim. Kafanıza göre taksit diye açıklama yapıyorsunuz.” şeklinde azarlayıcı ve aşağılayıcı bir üslupla konuştu. Ben ısrarla borcumun tamamını öğrenmek istememe rağmen telefonu yüzüme kapatıyorlar. Asıl önemli olan konuşma tarzları ve tehdit eder gibi konuşmaları. İnsanların borçları üzerinden hak ettiklerinden çok daha fazla kazanıyorlar. Dört tane banka hukuk bürosu ile görüşüyorum ve hepsinin ödemelerini yapıyorum; hiçbir tanesi bu üslupla konuşmadı, yardımcı olmaya çalıştılar. Peşin öderseniz şu kadar, taksitli olursa şu kadar ödersiniz diye açıklayıcı bilgiler verildi. Ama bu kendine hukuk bürosu diyen insanlar hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyleyip, üzerine ödeme yaptığım için azarlayan bir firma. Borç ödemek isteyen bir yakına bu şekilde davranılması kabul edilemez. Bana yaptığım ilk ödemede 'kısmı borç' yazılması gerektiği söylendi ve öyle yaptım. Ama ikinci ödememde 'kısmı ödeme' yerine 'taksit ödemesi' yazdım. Bunu yazdığım için aşağılayıcı bir dil ile konuşuldu. 'Kafanıza göre iş yapmayın' denildi. Bunu kabul etmiyorum.

İnsanların zor durumlarını kullanarak onları aşağılayan, tehdit eden bu tarz hukuk bürolarına bankaların ve ilgili kurumların iş vermemesini, bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzeri firmalara karşı önlem alınmasını talep ediyorum.