to read complaints and reviews, or file yours.Borç Bitti, Kısıtlama Bitmiyor: Kartım Hâlâ Kullanılamıyor!
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartım, kart borcum nedeniyle tamamen kısıtlandı. 23 Ekim tarihinde kart borcumun tamamını ödedim, üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kısıtlı durumda ve 40.000 TL olan limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnızca 'değerlendirme aşamasında' olduğu söyleniyor ancak somut olarak hiçbir dönüş yapılmıyor ve kısıtlama kaldırılmıyor. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen bu kadar uzun süre sonuç alamamak beni mağdur ediyor.
Kartımın üzerindeki limit kısıtının kaldırılmasını ve CardFinans kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını, sürecin de tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “ Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Kaç yıldır müşterinizim en kısa sürede kısıtın kaldırılmasını kartımın açılmasını talep ediyorum
Limit kısıtım kalktii teşekkür ederim
Teşekkürler
Hocam benimde kredi kartım şu an kısıtlamada ancak başka bankada yasal takipte olduğum borçlarım var acaba ben borcu ödediğimde kartı yeniden kullanıma acarlar mı