Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem Ve QNB'nin Yetersiz Çözümü

profile
20 Kasım 2025 15:46
459

QNB kredi kartımla ilgili bilgim dışında 19.11.2025 tarihinde Konya’da yaklaşık 20.000 TL’lik bir işlem gerçekleşti. Kartım o sırada benim elimdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, kart hareketlerinde de görünmemektedir. Durumu QNB müşteri hizmetlerine ilettim ve inceleme başlatıldı, ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım.

Bu olaydan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum; stres, uykusuzluk, ani tansiyon düşmesi gibi sağlık sorunları yaşadım ve kredi kartımı da kullanamaz hale geldim. Ayrıca, kartım Mevlana şubesine bağlıdır ve bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum.

QNB’den, bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin detaylı olarak açıklanmasını ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-islem-ve-qnbnin-yetersiz-cozumu-1.jpg
21 Kasım 2025 14:26 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Mayıs 2025 13:46
1.244
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Miktarda Harcama Yapıldı, Bankadan Net Çözüm Alamıyorum

profile
29 Eylül 2025 23:06
1.526
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-miktarda-harcama-yapildi-bankadan-net-cozum-alamiyorum-4.jpg
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-miktarda-harcama-yapildi-bankadan-net-cozum-alamiyorum-1.jpg

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, İade Eksik Yapıldı

profile
13 Kasım 2025 12:11
830
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-iade-eksik-yapildi-8.jpg
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-iade-eksik-yapildi-7.jpg
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-iade-eksik-yapildi-6.jpg
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-iade-eksik-yapildi-5.jpg
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-iade-eksik-yapildi-4.jpg
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-iade-eksik-yapildi-2.jpg
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-iade-eksik-yapildi-1.jpg
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan İşlem Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Eylül 2025 00:23
330
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri