to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde saat 07:35’te CardFinans GO kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı hizmet sektöründe 19.477,12 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmediği için ancak kendi hesabımı kontrol ettiğimde fark edebildim. Kartımda en ufak bir işlemde dahi anında bilgilendirme mesajı gelirken, bu kadar yüksek tutarlı ve yurt dışı kaynaklı bir işlemde bana hiçbir bildirim yapılmamıştır. Bu durum güvenlik açısından ciddi bir eksikliktir.
İşlemi fark ettiğim anda aynı gün QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve kartımı güvenlik sebebiyle kapattırıp yeni kart talep ettim. Banka tarafından kayıt alındı ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm veya dönüş sağlanmadı.
Söz konusu işlem muhasebeleşmiş durumda, fakat henüz hesap kesimi yapılmadığı için ekstreye yansımadı. Hesap kesiminden önce sorunun çözülmesini talep ettiğimi bankaya ilettim. Ayrıca, işlemin bana ait olmadığına dair gerekli belgeleri de bankaya ilettim.
İşlemin iptal edilerek tutarın tarafıma iadesini ve bu mağduriyetim nedeniyle bankadan bir özür bekliyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın (son dört hanesi: 2179) iznim dışında toplamda 27.962 TL tutarında birden fazla online alışveriş işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlemler, saat 22:16 civarında H&M online firması üzerinden İstanbul’da yapılmıştır. Durumu fark ettiğim anda k...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 22.800 TL tutarında izinsiz bir işlem yapıldı. İşlem internet üzerinden dün gerçekleşti ve bana bankadan “işleminiz onaylanmadı” şeklinde bir mesaj geldi. Olayı fark eder etmez hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip hem kartımı hem de dijital hesa...
09.07.2025 tarihinde QNB CardFinans kredi kartımdan, BKG*Hotel at Booking.com adına 18.937,64 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım o sırada yanımdaydı ve iznim dışında, 3D Secure kullanılmadan, şifre veya onay olmadan bu işlem gerçekleşmiştir. İşlem provizyonda görünmesine rağmen, hemen bank...
12.10.2025 tarihinde saat 21.36’da QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi 1995) hesabımdan bilgim ve iznim dışında, hangi siteler olduğu ve toplam tutarı tarafıma bildirilmeden, yüklü miktarda harcama yapılmıştır. Bu işlemleri mobil bankacılık bildiriminden fark ettim ve hemen ardından müşte...
Altın Hesabı 79 
Bireysel Emeklilik 55 
Borç Kapatma Kredisi 160 
Borsa 7 
Çek 41 
Dolar 134 
Dolar Kuru 16 
Döviz 59 
E-Fatura 40 
EFT 383 
Ekspertiz 3 
Emekli Promosyon 54 
Faiz Oranı 182 
Faizsiz Kredi 1.117 
FAST 138 
Fatura 250 
Fon 40 
Gümüş Hesabı 22 
Günlük Faiz 50 
Harç Ödeme 14 
Havale 286 
Hazır Kredi 57 
Hesap 2.898 
HGS 59 
Hisse 13 
Hoşgeldin Faizi 2 
İhtiyaç Kredisi 587 
İnternet Alışverişine Açma 19 
Kiralık Kasa 14 
Kobi 95 
Konut Kredisi 61 
Kredi 6.892 
Kumbara Hesabı 44 
Kurye 335 
Maaş Hesabı 432 
Mevduat Hesabı 46 
Nakit Avans 951 
Numara Güncelleme 116 
Para Çekme 752 
Para Puan 1.004 
Para Yatırma 578 
Pos 229 
Promosyon 342 QNB First 82 
QNB Go 171 
QNB Kredi Kartı 14.626 
QNB Miles and Smiles 158 
QNB Nakit Banka Kartı 510 
QNB Xtra 226 
Sanal Kart 107 
Sigorta 695 
Sim Kart Bloke 311 
Swift 58 
Şifre 700 
Taksitli Nakit Avans 405 
Vadeli Hesap 71 
Yorumlar