Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
QNB Go
Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, İade Eksik Yapıldı

ID:34220147

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, İade Eksik Yapıldı

İhsan

QNB Türkiye

13 Kasım 12:11

245

28.08.2025 tarihinde gece 23.00 sıralarında QNB Finansbank Onb GO standart kredi kartımdan, bilgim dışında ve birden fazla işlemle toplam 32.000 TL tutarında para çekilmiştir. Olayı fark eder etmez bankayı arayarak kartımın iptalini talep ettim ve işlemlerin bana ait olmadığını, başkası tarafından gerçekleştirildiğini belirttim. Kartım iptal edilip yeni kart gönderildi.

Banka tarafından yapılan inceleme sonucunda 16.000 TL tutarındaki kısmı hesabıma iade edildi ancak kalan 16.000 TL’lik tutar hâlâ tarafıma ödenmedi. Herhangi bir ek sigorta veya güvence başvurum bulunmamakta ve olay sırasında İstanbul’da ikamet ediyordum.

Kalan 16.000 TL’lik tutarın da en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-iade-eksik-yapildi-8.jpg

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-iade-eksik-yapildi-7.jpg

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-iade-eksik-yapildi-6.jpg

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-iade-eksik-yapildi-5.jpg

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-iade-eksik-yapildi-4.jpg

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-iade-eksik-yapildi-2.jpg

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-iade-eksik-yapildi-1.jpg

QNB Türkiye

13 Kasım 12:14 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnb.com.tr internet sitemizde yer alan “ Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Miktarda Harcama Yapıldı, Bankadan Net Çözüm Alamıyorum

Ayşe

29 Eylül 23:06

422

26 Eylül gecesi QNB kredi kartımdan, bilgim dışında internet üzerinden farklı platformlarda toplamda yaklaşık 13.498 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ayrıca kartımdan euro ve dolar cinsinden de işlem yapılmaya çalışılmış ancak bu işlemler reddedilmiştir. Kartım kaybolmadı, fiziksel olarak hep yanım...

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-miktarda-harcama-yapildi-bankadan-net-cozum-alamiyorum-4.jpg

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-miktarda-harcama-yapildi-bankadan-net-cozum-alamiyorum-1.jpg

İznim Dışında Kredi Kartımdan Apple Bill.com Adına Yüklü Tutarlar Çekildi, İade Talep Ediyorum

Huseyin

13 Eylül 22:28

285

23.07.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında QNB kredi kartımdan “Apple Bill.com” adıyla 9.000 TL, 9.000 TL, 2.700 TL ve 2.700 TL olmak üzere toplamda 4 ayrı işlemde para çekilmiştir. Bu işlemlerin hiçbiri tarafıma ait değildir ve Apple hesabımda ya da telefonumda böyle bir harcama görünmemektedir....

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Kartımdan Bilgim Dışında Apple.com Harcaması Yapıldı İade Talebim Var

İlknur

22 Ekim 21:26

442

22.10.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Apple.com/Bill adına 649,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Söz konusu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiş olup, sadece işlem sonrası SMS ile bilgilendirildim. Kartımın veya sanal kartımın şifresi ya da ona...

qnb-finansbank-kartimdan-bilgim-disinda-applecom-harcamasi-yapildi-iade-talebim-var-2.jpg

qnb-finansbank-kartimdan-bilgim-disinda-applecom-harcamasi-yapildi-iade-talebim-var-1.jpg

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlemlerle Mağdur Edildim

İbrahim

26 Ağustos 12:33

421

18.08.2025 tarihinde saat 22.38’de 418559 provizyon numaralı 3500,13 TL ve saat 23.17’de 79,99 USD tutarında olmak üzere, QNB kredi kartımın (son dört...

QNB Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlemlerle Mağdur Edildim

Burak sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması Ve Banka Güvenlik Zafiyeti

Burak

27 Eylül 20:06

572

26 Eylül 2025'de QNB kredi kartımdan bilgim dışında 2.999 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. İnceleme yaptığımda, bu tutarın Google Ads üzerinden başkası tarafından çekildiğini fark ettim. Bu işlemi fark eder etmez bankayla iletişime geçtim ve kartımı iptal ettirdim. Ancak banka, çekilen tut...

1 Destek

Öne Çıkan Konular