to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, İade Eksik Yapıldı
28.08.2025 tarihinde gece 23.00 sıralarında QNB Finansbank Onb GO standart kredi kartımdan, bilgim dışında ve birden fazla işlemle toplam 32.000 TL tutarında para çekilmiştir. Olayı fark eder etmez bankayı arayarak kartımın iptalini talep ettim ve işlemlerin bana ait olmadığını, başkası tarafından gerçekleştirildiğini belirttim. Kartım iptal edilip yeni kart gönderildi.
Banka tarafından yapılan inceleme sonucunda 16.000 TL tutarındaki kısmı hesabıma iade edildi ancak kalan 16.000 TL’lik tutar hâlâ tarafıma ödenmedi. Herhangi bir ek sigorta veya güvence başvurum bulunmamakta ve olay sırasında İstanbul’da ikamet ediyordum.
Kalan 16.000 TL’lik tutarın da en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
