Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33724630

Bilgim Dışında Yapılan Para Transferine Bankadan Yetersiz Destek

profile
Beyza
QNB Türkiye
20 Eylül 2025 00:43
841

17 Eylül 2025 tarihinde QNB Nakit banka kartımdan cüzdan hesabına, bilgim dışında 501 TL tutarında bir para transferi gerçekleşmiştir. Bu işlemi ben yapmadığım halde, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin benim tarafımdan yapılmış göründüğü gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Müşteri numaramın son 4 hanesi 8584’tür.

Bu işlemin tek seferlik olmasına rağmen, güvenliğim konusunda endişeliyim. Bankadan, bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, 501 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
20 Eylül 2025 00:57 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Transferi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Ozge
QNB Türkiye
12 Ağustos 2025 17:02
1.306

QNB Beylikdüzü şubesine kayıtlı, sonu 0237 ile biten debit kartımdan tamamen bilgim ve onayım dışında, bana ait olmayan bir cüzdan hesabına para transferleri gerçekleşmiştir. 29 Nisan 2025’ten itibaren her ay farklı günlerde, toplamda 1.200 TL tutarında (29 Nisan 2025 – 200 TL, 21 Mayıs 2025 – 200 T...

hesabimdan-bilgim-disinda-para-transferi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

İzinsiz Para Çekimi Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Baran
QNB Türkiye
05 Ağustos 2025 20:04
1.168

20 Temmuz 2025 tarihinde QNB kredi kartımın son dört hanesi 4948 olan hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 1.505,96 TL tutarında online bir para çekimi gerçekleşti. Bu durumun bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşünüyorum ve kart bilgilerimin izinsiz kullanılmış olmasından dolayı büyük bir mağduriyet y...

1 Destek

Banka Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Güvenlik Zafiyeti Yaşadım

profile
Habibe
QNB Türkiye
18 Ağustos 2025 23:14
1.046

18.08.2025 tarihinde saat 21:57:33’te QNB Finansbank KOBİ Banka Kartımın (son dört hanesi: 6299) bağlı olduğu mobil şube üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 10 USD + 10 USD olmak üzere toplam 20 USD tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler kesinlikle tarafıma ait değildir ve açıkça bir güve...

banka-hesabimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-guvenlik-zafiyeti-yasadim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye QNB Nakit Banka Kartı QNB Türkiye müşteri hizmetleri QNB Türkiye QNB Nakit Banka Kartı hesap cüzdanı QNB Türkiye QNB Nakit Banka Kartı müşteri numarası QNB Türkiye destek QNB Türkiye hesap cüzdanı QNB Türkiye iade QNB Türkiye işlem QNB Türkiye para transferi yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri