Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Nakit Avans Limitim Kapatıldı, Çözüm Sunulmuyor

QNB Finansbank kredi kartımın nakit avans limiti yaklaşık 1 ay önce bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, arama ya da mesaj gönderilmeden kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “banka politikası” cevabını aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Çevremdeki birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Daha önce de aynı şekilde limitim kapatılmıştı, arayıp talep ettiğimde yaklaşık 1 ay sonra tekrar açılmıştı. Şu anda da düzenli ödeme yapmama rağmen, Antalya merkez şubesine bağlı olarak kullandığım 6587 58*****8830 numaralı kartımda bu mağduriyeti tekrar yaşıyorum.

QNB ile maaş müşterisi olduğum için çalışmak zorunda kaldım ancak bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve ilgisizlik nedeniyle büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Nakit avans limitimin tekrar açılmasını talep ediyorum.