Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yıllık Kart Ücreti İçin Acil İade Talebi

profile
03 Kasım 2025 08:21
516

Eylül 2025’te yeni müşteri olarak QNB Finansbank’tan Troy Discover kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında banka tarafından yıllık üyelik ücretinin kartı kullanır kullanmaz ekstreme yansıtılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak, kartımı aldıktan kısa bir süre sonra 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ekstreme yansıtıldı. Bu kesintinin yasal olmadığını düşünüyorum ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem kartımı iptal edeceğimi hem de banka ile olan tüm ilişiğimi sonlandıracağımı belirtmek isterim. Kartımın son dört hanesi: 2117. İşlemlerimi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim, müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.

03 Kasım 2025 08:31 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Öykü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Haziran 2025 15:54
498
"Ödeme iadesi yaptılar teşekkürler"

profile
12 Eylül 2025 10:34
455

profile
05 Eylül 2025 16:12
166
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 14:18
148
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Tüm QNB Türkiye Hesap Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri