Söz Verilen Ücretsiz Kart İçin Sonradan Eklenen Aidat Şaşkınlığı

Eylül 2025’te yeni müşteri olarak QNB Finansbank’tan Troy Discover kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında banka tarafından yıllık üyelik ücretinin kartı kullanır kullanmaz ekstreme yansıtılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak, kartımı aldıktan kısa bir süre sonra 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ekstreme yansıtıldı. Bu kesintinin yasal olmadığını düşünüyorum ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem kartımı iptal edeceğimi hem de banka ile olan tüm ilişiğimi sonlandıracağımı belirtmek isterim. Kartımın son dört hanesi: 2117. İşlemlerimi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim, müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.


QNB Troy Discover kartım (6587 ×××× ×××× 3922) üzerinden 28 Ağustos 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaparak almıştım. Kart başvurusu sırasında bana herhangi bir yıllık ücret olacağına d...
QNB kredi kartımdan Ağustos ayında 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 5914’tür. Bu ücreti fark ettiğimde iadesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış ve ücret iadesi yapılmıştı. Ücretin t...

Yorumlar