to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirilmeden Kesilen Kredi Kartı Aidatı İçin İade Talebi
QNB Extra kredi kartımın (son 4 hanesi 9247) ekstresinde, 16 Ağustos 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.460 TL tutarında kart aidatı kesildiğini kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücreti kabul etmiyorum.
Bankacılık uygulamalarında yer alan yasal düzenlemeler ve Tüketici Hakları kapsamında, kredi kartı aidatlarıyla ilgili olarak müşterinin açık bilgilendirilmesi ve sözleşme koşullarının şeffaf olması gerekmektedir. Bu çerçevede, tarafıma yansıtılan bu kart aidatını hukuki haklarım saklı kalmak kaydıyla haksız bulduğumu belirtmek istiyorum.
Kesilen 1.460 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Kart aidatı adı altında alınan bu ücretin iptal edilerek kartıma geri yatırılmasını, aksi durumda yasal haklarımı ilgili merciler nezdinde kullanmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
