to read complaints and reviews, or file yours.
16 Ocak günü saat 11.13’te 0216 524 45 65 numaralı hattan QNB Finansbank bireysel izleme birimini aradım ve G**** Y*****... isimli müşteri temsilcisiyle yaklaşık 8 dakika süren bir görüşme yaptım. Görüşme sebebim, daha önce verdiğim ödeme sözünde bir haftalık gecikme olacağı için bu ödeme sözünün tarih
Son dört hanesi 1071 olan QNB Finansbank kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde “taksitli nakit avans ödül geri alım” adı ...altında, bilgim ve onayım dışında 499,20 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış olup, her ay benzer kesintilerle karşılaşıyorum.
QNB kredi kartımdan 8 Temmuz tarihinde, “Steam Games” isimli site üzerinden arka arkaya 5 adet, her biri 300 dolar tutar...ında işlem yapılmış görünmektedir. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir. Olayı fark ettiğim aynı gün, 8 Temmuz’da çağrı merkezini arayarak hem kartımı iptal ettirdim hem de bu i
QNB Finansbank kredi kartımdan, bugün saat 17:15 civarında MOKAUNITED/KEMAL dem isimli firmadan, bilgim ve onayım dışınd...a tek seferde 94.925,60 TL tutarında harcama çekilmiştir. İşleme dair hiçbir şekilde onay vermedim; bu firmayı da tanımıyorum. Kartım, bu işlemden önce internet ve benzeri işlemler
06.01.2026 tarihinde saat 10:37:55’te QNB Düzce şubesindeki bireysel vadesiz hesabımdan, bilgim ve iznim dışında “pkadk ...Muhasebeleşme Şubesi” adına 339 TL tutarında para çekilmiştir. İşleme ait dekont elimde mevcuttur ve bu işlem kesinlikle benim onayım olmadan gerçekleşmiştir. Bu hesabı 2023 yılın
QNB nezdindeki genel banka hesabıma bağlı 5868 ile biten banka kartımdan, 05.01.2026 tarihinde saat 23.23'te “yurt dışı ...webpos 3D satış” açıklamasıyla, bilgim ve onayım olmadan 1.318 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama tarafımca gerçekleştirilmemiş olup, hiçbir şekilde bu işleme onay vermedim
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz tl hesabım ile birlikte internet ve mobil bankacılık dahil tüm bankacılık hizmetlerim ...2 Ocak’tan beri hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi ve 3 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma ve kartlarıma erişemediğim için günlük tüm finansal işlerimi yapamaz hale
8 Aralık 2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 3 ay vadeli, %0 faizli 15.000 TL tutarında kredi kulla...ndım. Kredi başvurusu sırasında geri ödeme tutarının toplamda 15.000 TL olacağı açıkça ifade edildi ve ben de bu koşulla krediyi kabul ettim. Buna rağmen 29 Aralık 2025 tarihinde
"Olay yaşandıktan sonra kendi kendime halletmeye çalıştığımda hiçbir aksiyon alınmadı Şikayetvar yazınca 2 günde çözüldü boşu boşuna kendi kendime uğraşmışım teşekkür ederim"
17.12.2025 tarihinde İzmir Bornova Forum Bornova AVM’de bulunan QNB ATM’sin...den, Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) banka kartımla tek seferde 8.600 TL para
QNB Bankası’na ait kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde saat 14:00–14:15 arasında, Birleşik Arap Emirlikleri kaynaklı ve... yabancı para cinsinden, bilgim ve onayım dışında art arda 5 kez işlem yapılmıştır. Toplam yaklaşık 35.000 TL tutarında provizyon alınan bu alışverişlerin hiçbiri tarafımdan gerçek
QNB Isparta Şubesi üzerinden iş yerime pos cihazı kurulumu için arandım ve mobil üzerinden pos kurulumum yapıldı. Kurulu...mdan 2–3 gün sonra müşterimden çekim işlemi yapmak istedim, müşterinin kredi kartında yeterli limit olmasına rağmen işlem gerçekleşmedi. Ben de ödemeyi alabilmek için tutarı parça
Bu sabah saat 10.00 civarında QNB Finansbank’tan, vadesiz hesabımın banka politikası gereği kapatıldığını söyleyen bir S...MS aldım. Bu SMS’ten sonra tüm hesaplarımda hesap/bloke olduğunu gördüm, ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de çağrı merkezi üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşabiliyoru
QNB Finansbank kredi kartı borcum için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Amacım, sağl...ık sorunu sonrası yaşadığım gelir düşüşü nedeniyle borcumu makul taksitler ve vadelerle ödeyebilmekti. Müşteri temsilcisi, dosyamın avukata intikal ettiğini, bu nedenle hiçbir şek
1 Aralık'ta QNB Trendyol Kart’ıma bağlı QNB Trendyol sanal kartım ile Trendyol üzerinden 21.455 TL tutarında, 9 taksitli... bir alışveriş yaptım. Aynı gün içerisinde bu işlemi Trendyol üzerinden iptal etmeme rağmen, tutar kredi kartımdan çekildi ve taksitleri ekstreme yansıtıldı. QNB nezdindeki müşter
"Burak eryiğit bey e destek ilgi ve çözüme yönelik önerileri için teşekkür ediyorum. Bloke ve limit sıkıntılarımı çözüldü."
QNB hesabıma bağlı banka kartımdan 22.12.2025 tarihinde sabah saat 07:11’de Webpos isimli bir yerden bilgim ve onayım dı...şında 79,99 TL çekim yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim ve bu firmayı tanımıyorum. Kartımın son 4 hanesi 8721’dir. İşlem sonrası bankaya ulaşmayı denedim ancak henüz
Yurt dışındaki resmi bir kurumdan belge talebi için 18 Euro harç göndermem gerekiyordu. Karşı tarafa net ulaşması için Q...NB Finansbank'tan 24 Kasım'da 20 Euro gönderdim. Bu işlem için 997 TL muhabir banka masrafı kesildi. 20 Euro göndermek için neredeyse aynı miktarda ek ödeme yapmak zorunda kaldım.
QNB nezdinde bulunan vadesiz tl hesabımdan dün akşam maaşım yattıktan sonra başka bir bankaya EFT yapmak istedim ancak i...şlem gerçekleştiremedim. Ekranda “Seçilen maaş hesabı için eksik doküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez. Şube ile görüşerek eksik dokümanları tamamladıktan sonra işleme devam
"Süreç biraz sürüncemeli olsa da gerekli düzeltme yapıldı. Kart ücreti iade edildi."
QNB Finansbank kredi kartımı kart aidat ücreti ödememek için iptal ettirdim. Daha sonra banka tarafından aranarak, kartı... iptal etmemem karşılığında 1.000 TL ParaPuan yükleneceği ve kartımın aidatsız karta çevrileceği söylendi. Bu teklif üzerine kartı iptal ettirmemeye onay verdim. Ancak aynı gün iç
QNB Finansbank’a ait sanal kartımla deri aksesuar alışverişi yaptım. Alışveriş sonrasında işlemi taksitlendirmek istedim... ancak mobil uygulama veya internet şubesinde herhangi bir taksitlendirme seçeneği bulamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve işlemi taksitlendirmek istediğimi belirtt
QNB Finansbank kredi kartımla 29.09.2025 tarihinde Temu üzerinden tek seferde 115 Euro tutarında bir alışveriş yaptım. B...u işleme ilişkin harcama itirazını ise ekim ayında bankaya ilettim. İtiraz sürecim hâlâ devam ediyor görünse de, 11.11.2025 tarihinde Temu tarafından tarafıma harcama tutarımın iad
QNB Finansbank kartımdan 6 Aralık 2025 tarihinde saat 11:35’te, bilgim ve onayım dışında 699,99 dolar tutarında, Amerika...’da bulunan bestbuy firması üzerinden online bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kesinlikle onay vermedim. Kartımda doğrulama yöntemi olarak SMS kullanmakta
QNB Finansbank nezdindeki hesaplarımla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hesaplarıma bloke konulması...na rağmen, bu blokelerin kaldırılması aşamasında banka hiçbir işlem yapmamaktadır. Ekim ayında gönderdiğim fake işlem yazıları işleme alınmadı ve kaldırılmadı, Aralık ayında bugün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100