to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kart Aidatı İadesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
QNB Finansbank kredi kartımı kart aidat ücreti ödememek için iptal ettirdim. Daha sonra banka tarafından aranarak, kartı iptal etmemem karşılığında 1.000 TL ParaPuan yükleneceği ve kartımın aidatsız karta çevrileceği söylendi. Bu teklif üzerine kartı iptal ettirmemeye onay verdim.
Ancak aynı gün içerisinde eski kartımı tekrar işleme alıp aynı gün için kart aidatını ekstreme yansıtmışlar. Bana söylenenle yapılan işlem birbiriyle tamamen çeliştiği için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. 8 Aralık’ta gerçekleşen bu işlem için iade talep ettiğimde ise talebimin karşılanmayacağı söylendi.
Kartımın son 4 hanesi 8050’dir. Tarafıma yansıtılan kart aidatının tamamının iptal edilerek iade edilmesini ve kartımın gerçekten aidatsız karta dönüştürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Süreç biraz sürüncemeli olsa da gerekli düzeltme yapıldı. Kart ücreti iade edildi.
