to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 Salı günü saat 09:24’te Sivas Merkez Otogar’daki QNB ATM’sinden kartsız işlemle Aktif Bank kredi kartıma 400 TL gönderdim. 23 TL masraf kesildi ve 377 TL’nin hesaba geçmesi gerekiyordu. İşlem sırasında ATM ekranında “işleminiz gerçekleşti” şeklinde bir mesaj aldım ve bana 3210269 numaralı EFT sorgu numarası verildi. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen para Aktif Bank hesabıma ulaşmadı.
Konu hakkında QNB müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla ulaşamadım, ayrıca e-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Paranın nerede olduğu ve işlemin akıbeti hakkında acil bilgi talep ediyorum.
05/09/2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QNB Finansbank’a, S**** A*** adına 400 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismi yanlış yazıldığı için işlem hatalı oldu. Aynı IBAN’a, doğru isimle yapılan EFT ise sorunsuz iletildi. Yanlış yapılan EFT’nin iadesi için Yapı Kr...
20 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank’a ait TR64001110000000014183 IBAN numarasına, mobil uygulama üzerinden 500 TL EFT yaptım. IBAN doğru olmasına rağmen alıcı ismi yanlış girildi. İşlemden 5 dakika sonra kendi bankamdan iptal talebi oluşturuldu. Ancak 4 gündür param iade edilmedi. 24 Ekim’de QNB ...
2 Eylül 2025 tarihinde saat 22.15 civarında Afyonkarahisar Esentepe’deki QNB Finansbank ATM’sine 40.700 TL yatırmaya çalışırken, “Yatırmış olduğunuz d...
10.10.2025 sabahı saat 09:00’da QNB Finansbank’a ait ortak ATM’den, Yapı Kredi hesabıma kartsız ve QR kodlu işlemle 16.600 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranında “İşleminiz devam ediyor” uyarısı çıktı ve yaklaşık 5 dakika bekledikten sonra ana giriş ekranına döndü, ancak param hesabıma g...
25 Ekim 2025 saat 15:30’da Ankara Yenimahalle’de bulunan Tam ATM’sinde QNB ar kod ile işlem yaparken 9.800 TL param ATM tarafından yutuldu. Hemen ardından tam müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bana bankamı aramam söylendi. Bankamı aradım ve kayıt numaramın ım32500973 olduğu söylendi....
Yorumlar