to read complaints and reviews, or file yours.
QNB’nin mobil bankacılık hizmetiyle ilgili yaklaşık 5–6 aydır ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Uzun süredir mobil bankacılığıma erişemiyor, hiçbir şeki
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
QNB hesabımdaki paramı dünden beri ne çekebiliyorum ne de başka bir bankaya... gönderebiliyorum. Tüm kanallardan denememe rağmen sürekli “eksik doküman”
05.01.2026 tarihinde Susuz Mahallesi 2. İ̇nönü Caddesi üzerindeki QNB ATM’sinden CardFinans kredi kartımın bağlı olduğu ...hesabıma 60.800 TL para yatırma işlemi yaptım, ancak ATM parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. O günden beri her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talebimin a
06.01.2026 tarihinde Soğanlık Çarşı’da bulunan QNB Finansbank ATM’sinden kendi banka kartıma para yatırma işlemi yaparke...n ciddi bir sorun yaşadım. Toplam 30.000 TL yatırmak isterken ATM 29.500 TL’yi yuttu ve tutar hesabıma yansımadı. Olay sonrası hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkililerle görüşm
QNB nezdinde bulunan maaş hesabımda dünden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil uygulama, internet şube ve ATM dahil tüm... kanallardan işlem denediğimde sürekli “eksik doküman” hatası alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece şubeyi aramam gerektiği sö
06.01.2026 tarihinde, şu an yaklaşık 14:12 sularında QNB Finansbank Beylikdüzü İstanbul şubesinde işlem yapmak için bulu...nduğum sırada, şubeye ilk giren müşterilerden biri olmama rağmen saatlerce bekletildim. Benden sonra gelen en az 30 müşterinin işlemi yapılmasına rağmen bir türlü bana sıra gelmedi
Yaklaşık 3 aydır maaş hesabı olarak kullandığım QNB Finansbank hesabım, 31 Aralık 2025 sabahından itibaren “Eksik döküma...n” uyarısı nedeniyle tamamen kısıtlandı ve o tarihten bu yana hiçbir temel bankacılık işlemini yapamıyorum. Bu uyarının hangi belgeyle ilgili olduğu tarafıma bildirilmediği için he
24.11.2025 tarihinde saat 09:38’de İzmir Çiğli Köyiçi Mahallesi’ndeki ortak ATM’den QNB Finansbank kartıma 3.450 TL yatı...rma işlemi yaparken ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. Para ne karta yüklendi ne de tarafıma iade edildi. Olayın hemen ardından bankaya ulaşarak
"Teşekkürler."
01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.45–17.55 arasında İstanbul StarCity O...utlet AVM’de bulunan QNB Finansbank ATM’sinden QR ile kendi QNB Finansbank
31.12.2025 tarihinde saat 15.53’te QNB Finansbank Kurtköy şubesi önündeki ATM’den 200 TL’lik banknotlar halinde toplam 1...80.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sonrası hesabıma 60.000 TL eksik geçtiğini fark ettim. IBAN’ım TR57**************************58’tir. Durumu fark eder etmez müşte
Bugün Bursa Osmangazi Zafer Plaza’daki QNB Finansbank ATM’sinden para çekme işlemi yaptım. İşlem sonrasında, para çekme ...limit aşımı gerekçesiyle hesabımdan 280 TL kesinti yapıldığını gördüm. Ancak işlem sırasında ekranda bu kesintiye dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilg
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık bir haftadır ne interne...t bankacılığı üzerinden ne de ATM’den erişim sağlayamıyorum. İnternet banka
25/12/2025 Perşembe günü saat 15:30 civarında İzmir Konak SSK bloklarındaki QNB Finansbank ATM’sine 75.000 TL para yatır...ma işlemi yapmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Paranın büyük bir kısmını hazneye yerleştirdim, ilk aşamada uyarı verdiği için bir kısmını geri aldım. Ardından ATM, parayı
Kasım ayında sabah saat 7 civarında Bursa ili Yıldırım ilçesinde, Şıble Taksi durağı yanında bulunan QNB Finansbank ATM’...sinden İş Bankası hesabımdan karekod ile 4.500 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylandı ancak ATM parayı vermeden geri içine çekti. Durumla ilgili olarak hemen İş Bankası müşt
"Olay yaşandıktan sonra kendi kendime halletmeye çalıştığımda hiçbir aksiyon alınmadı Şikayetvar yazınca 2 günde çözüldü boşu boşuna kendi kendime uğraşmışım teşekkür ederim"
17.12.2025 tarihinde İzmir Bornova Forum Bornova AVM’de bulunan QNB ATM’sin...den, Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) banka kartımla tek seferde 8.600 TL para
QNB’nin Merzifon şubesinin önünde bulunan iki ATM de yaklaşık üç aydır sürekli arızalı durumda. İki tane ATM olmasına ra...ğmen ya biri ya da ikisi birden arızalı oluyor, bu yüzden hem para yatırma hem de para çekme işlemlerimizi çoğu zaman yapamıyoruz. Bu sorun artık gerçekten can sıkıcı bir hal alma
QNB Finansbank’ta Bursa Nilüfer’de stajım için bir hesap açtırdım. Hesabı, staj maaşım yatsın ve aynı zamanda kendi biri...kimlerimi de kullanabileyim diye tercih etmiştim. Ekim ayında açılan bu hesabıma yaklaşık 1–2 hafta önce Papara hesabımdan kalan paramı da IBAN üzerinden gönderdim. Daha sonra ATM
"Teşekkür ederim"
26.12.2025 tarihinde saat 13:09 civarında Bursa Nilüfer’de, Özel Esentepe Hastanesi önündeki İş Bankası ATM’sinden QNB F...inansbank’taki euro hesabıma 500 TL yatırdım. İşlem sonunda ATM’den onay verildi; onay numaram 34**86 olmasına rağmen para QNB Finansbank hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili QNB Fin
QNB’nin banka kartımda, sim kart değişikliği sonrasında uyguladığı blokeyle ilgili yaşadığım mağduriyeti ve ek sorunları... paylaşmak istiyorum. Geçen ay sim kart değişikliği yaptıktan sonra, son 4 hanesi 9334 olan banka kartım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve bu blokeyi şu anda kaldırtamıyorum. S
22 Aralık tarihinde Esenyurt Torium AVM’de bulunan QNB Finansbank ATM’sinden önce 10.000 TL, ardından 20.000 TL para çek...tim. Bu işlemleri yaparken ATM’de “limit üstü çekim için ek ücret/komisyon kesintisi yapılacağına” dair hiçbir uyarı, bilgilendirme veya onay ekranı gösterilmedi. İşlem sonrasında
"Sorunum 2 günde çözüldü"
22.12.2025 tarihinde sabah saat 07.30–08.30 arasında İstanbul Beşiktaş 4. L...event’te bulunan fd187 numaralı QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma para yat
20.12.2025 tarihinde İzmir Bostanlı’daki QNB Finansbank şubesine ait ATM’den, babamın Ziraat Bankası euro kartı ile 900 ...TL para çekme işlemi yaptım. Ekranda “10 USD hesabınıza tahsil edilecek” ibaresi çıktı; ancak bunun toplam çekilecek tutara nasıl yansıyacağını tam olarak anlayamadığım için onay v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100