Eksik Doküman Uyarısı Hesabımı Bloke Etti, Tüm İşlemler Engellendi

QNB Finansbank’ta, çalıştığım firma üzerinden yatan maaşım için kullandığım maaş hesabımda, pazar gününden bu yana mobil bankacılık üzerinden para tra...

QNB Finansbank’ta, çalıştığım firma üzerinden yatan maaşım için kullandığım maaş hesabımda, pazar gününden bu yana mobil bankacılık üzerinden para tra...
QNB bank müşterisiyim. 31 Aralık 2025 tarihinde saat 08.00–08.30 arasında Kırklareli Merkez Hükümet Konağı bölgesindeki QNB ATM’sinde yaşanan problem nedeniyle, aynı yerde bulunan VakıfBank ATM’sinden QNB banka kartımla 10.000 TL Nakit para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM’den para sayma sesi...

QNB’ye ait Çamlık Mahallesi, Şahinbey Caddesi üzerinde, Meltem Sokak üstü, Özkuruşlar Marketi’nin yanındaki Çekmeköy/İstanbul ATM’sinden iki gündür sürekli çok yüksek ve rahatsız edici bir alarm sesi geliyor. Yaklaşık 48 saattir gün boyu aralıksız çalan bu alarm hem beni hem de çevrede yaşayan ve or...

QNB’de kullandığım ihtiyaç kredimde sadece 1 kuruşluk eksik ödeme yüzünden haftalardır mağdur ediliyorum. Kredi 84 gündür gecikmede ve bu 1 kuruşluk tutarı ne ATM’den, ne şubeden, ne de mobil bankacılıktan ödeyemiyorum. Yaklaşık 2 hafta önce bu eksik ödemeyi tamamlamak için defalarca deneme yaptım;...

12 Ocak 2026 tarihinde saat 21.52 civarında Adana Seyhan Vefa Caddesi’nde bulunan ATM’den 20.000 TL para çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan yaklaşık 300 TL tutarında işlem ücreti kesildiğini gördüm. İşlem öncesinde ya da sırasında bu tutara ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Konuy...

QNB Finansbank kredi borcumla ilgili olarak bugün içerisinde tarafıma ödeme yapmam gerektiğine dair bir arama yapıldı. Ödemeyi bankaya yapacağımı düşü...

QNB finansmanı ATM'sinden para çekme işlemi yaptım; limit üstü para çekme adı altında 258 ₺ parama el konuldu. Böyle bir uygulama olamaz, ayrıca işlem sırasında bu kadar bir ücretin kesileceği belirtilmedi. Kesilen ücret az bir şey değil; para yatırırken sorun yok, ama çekerken niye bu kadar kesinti...
QNB’ye ait, Osmaniye Adnan Menderes Mahallesi’nde bulunan FD220 numaralı ATM yaklaşık 6 aydır düzgün çalışmıyor. Ekran sürekli gidip geliyor, görüntü kaybolduğu için işlem yapmak imkânsız hale geliyor ve ATM fiilen kullanılamıyor. Mahalledeki pek çok kişi bu ATM’yi kullanmak zorunda kalıyor; ancak ...

30 Aralık’ta Kırklareli Babaeski Büyükmandıra’da, belediye yanında bulunan Denizbank ATM’sinden QNB Finansbank kartımı kullanarak hesabıma 1000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi tek seferde gerçekleştirmeme rağmen para hesabıma geçmedi ve ATM parayı alıkoydu. Denizbank müşterisi olmadığım için ...

Yaklaşık iki yıldır QNB Finansbank üzerinden maaşımı alıyorum ve Ümraniye Ihlamurkuyu şubesinde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. 07.01.2026 tarihinde saat 17.26 civarında yeniden nakit çekmek için şubeye gittiğimde, şubenin kapatıldığını gördüm ve gişeden de nakit verilemeyeceği söylendi. Dışarı...
QNB’nin mobil bankacılık hizmetiyle ilgili yaklaşık 5–6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir mobil bankacılığıma erişemiyor, hiçbir şeki...

QNB hesabımdaki paramı dünden beri ne çekebiliyorum ne de başka bir bankaya gönderebiliyorum. Tüm kanallardan denememe rağmen sürekli “eksik doküman” ...
05.01.2026 tarihinde Susuz Mahallesi 2. İ̇nönü Caddesi üzerindeki QNB ATM’sinden CardFinans kredi kartımın bağlı olduğu hesabıma 60.800 TL para yatırma işlemi yaptım, ancak ATM parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. O günden beri her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talebimin a...

06.01.2026 tarihinde Soğanlık Çarşı’da bulunan QNB Finansbank ATM’sinden kendi banka kartıma para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Toplam 30.000 TL yatırmak isterken ATM 29.500 TL’yi yuttu ve tutar hesabıma yansımadı. Olay sonrası hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkililerle görüşm...

QNB nezdinde bulunan maaş hesabımda dünden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil uygulama, internet şube ve ATM dahil tüm kanallardan işlem denediğimde sürekli “eksik doküman” hatası alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece şubeyi aramam gerektiği sö...

06.01.2026 tarihinde, şu an yaklaşık 14:12 sularında QNB Finansbank Beylikdüzü İstanbul şubesinde işlem yapmak için bulunduğum sırada, şubeye ilk giren müşterilerden biri olmama rağmen saatlerce bekletildim. Benden sonra gelen en az 30 müşterinin işlemi yapılmasına rağmen bir türlü bana sıra gelmedi...
Yaklaşık 3 aydır maaş hesabı olarak kullandığım QNB Finansbank hesabım, 31 Aralık 2025 sabahından itibaren “Eksik döküman” uyarısı nedeniyle tamamen kısıtlandı ve o tarihten bu yana hiçbir temel bankacılık işlemini yapamıyorum. Bu uyarının hangi belgeyle ilgili olduğu tarafıma bildirilmediği için he...

24.11.2025 tarihinde saat 09:38’de İzmir Çiğli Köyiçi Mahallesi’ndeki ortak ATM’den QNB Finansbank kartıma 3.450 TL yatırma işlemi yaparken ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. Para ne karta yüklendi ne de tarafıma iade edildi. Olayın hemen ardından bankaya ulaşarak...

01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.45–17.55 arasında İstanbul StarCity Outlet AVM’de bulunan QNB Finansbank ATM’sinden QR ile kendi QNB Finansbank ...
31.12.2025 tarihinde saat 15.53’te QNB Finansbank Kurtköy şubesi önündeki ATM’den 200 TL’lik banknotlar halinde toplam 180.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sonrası hesabıma 60.000 TL eksik geçtiğini fark ettim. IBAN’ım TR57**************************58’tir. Durumu fark eder etmez müşte...

Bugün Bursa Osmangazi Zafer Plaza’daki QNB Finansbank ATM’sinden para çekme işlemi yaptım. İşlem sonrasında, para çekme limit aşımı gerekçesiyle hesabımdan 280 TL kesinti yapıldığını gördüm. Ancak işlem sırasında ekranda bu kesintiye dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilg...