to read complaints and reviews, or file yours.
QNB’de sürekli bir sistem hatası yaşıyorum. Ne mobil bankacılığa girilebiliyor ne de ATM’den işlem yapılabiliyor. Bankac...ılık hizmeti veremeyecek durumdalarsa bunu açıkça belirtmeleri gerektiğini düşünüyorum. Şu an paramı kullanmam gerekiyor ama hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve ciddi mağduriyet iç
Bugün saat 13:00’ten beri QNB Finansbank üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de ka...rtımı kullanarak alışveriş yapabiliyor veya ATM’den para çekebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ülke genelinde sorun olduğunu, ne zaman düzeleceğiyle ilgili de hiçbir saat
07.03.2026 tarihinde İzmir Torbalı’da bulunan QNB ATM’si üzerinden hesabıma para yatırmak isterken ATM arıza verdi, yatı...rdığım parayı içeri aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. İşlem yaklaşık 15.20 civarında gerçekleşti. 2-3 deste halinde, tutarını net olarak hatırlamadığım fakat yüksek bir meblağ y
07.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Bursa Görükle’de, Trio karşısındaki QNB Finansbank ATM’sine kendi hesabıma 90....000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı, herhangi bir hata fişi ya da hata uyarısı vermedi, sadece uyarı sesi çıkarıp ekranı yeniledi ve işlemim gerçekleşmemiş g
01.03.2026 tarihinde “güvenlik nedeniyle bankamızdaki hesaplarınız kısıtlanmıştır” şeklinde SMS aldım. 07.03.2026 gecesi... saat 01.00 sularında ise “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz için hesaplarınıza konulan kısıtlar kaldırılmıştır” içerikli, sonunda d***@qnb.com.tr b016 ibaresi bulunan ikinci bir SM
"Arandım ve işlemimin karşı bankaya aktarıldığını onlardan geri dönüş geldiğinde bilgilendirme olacağını bildirdiler gayet ilgili ve güzel bir görüşme oldu"
QNB Finansbank’a ait ATM, kullanmakta olduğum Trendyol banka kartımı herhangi bir hata yapmamama rağmen yutmuştur. Konuy...la ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın iade edilmeyeceği, Trendyol ile olan anlaşmanın bittiği ve rızam dışında tarafıma GO Kart tanımlanacağı bilgisi verilmiştir. Yı
27 Şubat Cuma günü Antalya Manavgat’ta bulunan QNB Finansbank ATM’sinden QR kod ile kendi hesabıma 39.600 TL para yatırm...a işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Yaklaşık 3 gün son
İstanbul Bakırköy’deki QNB ATM’sine yaklaşık 30 dakika önce 49.000 TL para yatırmaya çalışırken ATM parayı aldı fakat tu...tar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak halen herhangi bir iade veya hesaba geçiş olmadı. Yüksek bir meblağ o
QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem 23 Şubat’tan bu yana bloke olduğu iç...in yaklaşık bir haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabım açık o
16.01.2026 tarihinde QNB Finansbank tarafından hesabıma promosyon ödemesi yapıldıktan sonra, aynı gün Eskişehir Vega AVM... içerisindeki QNB Finansbank ATM’sinden 20.000 TL para çektim. İşlem sırasında günlük para çekme limiti veya bu işleme uygulanacak herhangi bir ek ücret hakkında hiçbir uyarı yapıl
"Marka iletişime geçti ve iade işlemi gerçekleştirildi."
09/12/2025 tarihinde Elazığ’daki VakıfBank ATM’sinden QNB Finansbank bankamatik kartımız ile 2.000 TL para çekme işlemi ...yaptık. İşlem sırasında tutar hesabımızdan düştü ancak ATM parayı vermedi. Hemen akabinde QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde bildirdik. Buna ra
25 Şubat 2026 tarihinde QNB Finansbank Mersin Çarşı Şubesi’ne kendi hesabıma 150.000 TL para yatırmak için gittim. Sıra ...fişimi aldım, bekledim, sıra numaram yandı ve vezneye geçtim; buraya kadar her şey normaldi. Veznedeki hanımefendiye para yatırmak istediğimi söylediğimde, öğleden sonra para almad
20.02.2026 tarihinde saat 08:30 sularında Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’nde bulunan QNB Finansbank fc635-38 numaralı A...TM’den başka banka transferi seçeneğini kullanarak başka bir kişiye ait Ziraat Bankası hesabına EFT ile 10.340,54 TL gönderdim. İşlem sonunda ATM bana makbuz verdi ve dekont üzerin
24.02.2026 tarihinde Esenyurt Fatih’te bulunan QNB ATM’sinden hesabıma 1.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırası...nda ATM herhangi bir hata vermedi, para hazneye alındı ancak tutar hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve kaydın oluşturulduğu söylendi. Ancak ş
Kırıkkale Yahşihan Yenişehir bölgesinde bulunan QNB ATM’si 3 gündür çalışmıyor. Bugün para yatırmak için kullanmak isted...iğimde de yine aynı şekilde ATM’nin bozuk olduğunu gördüm ve para yatıramadım. Bu ATM’nin sık sık bozulması sebebiyle işlem yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Bölgede bu sorun için
QNB Finansbank’taki maaş hesabıma 17 Şubat tarihinde maaşım yattı, ancak eksik doküman uyarısı nedeniyle hesabımdaki ken...di paramı hiçbir kanaldan kullanamıyorum. Para bana ait, hesap benim olmasına rağmen hem mobil uygulamada, hem internet şubesinde, hem de ATM’de bu uyarıyla karşılaşıyorum ve hesap
QNB Finansbank’ta İstanbul Kağıthane şubesine bağlı maaş müşterisiyim. 11.02.2026 tarihinden beri maaşım hesabıma yatmış... olmasına rağmen paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem mobil bankacılıkta hem de ATM’lerde “eksik belge dokümanı” hatası alıyorum ve hesabımdaki maaşa erişemediğim için ödemele
21 Ocak günü saat 14.15–15.10 sularında Denizli Pamukkale ilçesi Mustafa Ke...mal Bulvarı’nda bulunan QNB Finansbank ATM’sinden kendi hesabıma karekod ok
QNB Finansbank nezdinde bulunan maaş hesabımda dünden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil uygulama, internet şube ve AT...M dahil tüm kanallardan işlem denediğimde sürekli “eksik doküman” hatası alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bankayla iletişime geçmeme rağmen hangi dokümanın eksik olduğu tarafı
QNB Finansbank’a ait İstanbul Avcılar’daki bir ATM’yi bugün saat 16.00 civarında para yatırma işlemi için kullandım. 40....000 TL yatırma esnasında ATM parama el koydu ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, paramın hesabıma geri yatırılac
QNB Bankası’ndan Troy kredi kartı aldım, kartım teslim edildikten sonra şifre belirlemek için mobil şubeden işlem yapmak... istedim. Ancak uygulama üzerinden kredi kartı şifresi oluşturmak istediğimde, bana sadece ATM’den şifre belirleyebileceğimi söyleyen bir uyarı ile karşılaştım ve hiçbir şekilde mo
"Şikayetimi dinlediniz, çalışanınızın uyarı alması yeterli. Teşekkür ederim."
Göktürk QNB Finansbank şubesine gittim, sıra numaramı aldım. Kredi kartı borç ödeme işlemi yapacağım dedim; bana ATM'ler...den veya uygulamadan ödeyebileceğimi söyledi. Kartlarımı kullanmıyorum, şifrelerini bilmiyorum; kredi kartlarımı kapattım. Kredi kartı borcumu ödedim. N**** G**** adında banka memu
17 Şubat 2026 günü saat 12:55 civarında Sakarya ili Erenler ilçesi Yeni Sakarya SD No: 353, 54200 Erenler / Sakarya adre...sinde bulunan QNB Finansbank ATM’sinden kartımla kendi QNB Finansbank hesabıma 50.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM tarafından alınmasına rağmen t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100