Teslimat Planlamasındaki Belirsizlik Ve Araç Gecikmesi

25 Temmuz’da faturası kesilen ve tescil işlemleri tamamlanan Togg T10X aracım, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “teslimat planlama aşamasında” görünüyor. Teslimat merkezi olarak başta İzmit’i seçmiştim ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen İzmit teslimat merkezi, 150–200 araç sahibinin teslimat beklediğini ve araçların gelmediğini iletti. Aracımın nerede olduğuna, ne zaman teslim edileceğine dair net ve şeffaf bir bilgi paylaşılmıyor, herhangi bir teslim planı da tarafıma sunulmuyor.

25 Ağustos’tan bu yana bu belirsizlik devam ediyor. Bursa’dan teslim alıp alamayacağımı sorduğumda da yine net bir bilgi verilmedi. Bu kadar yüksek bedelli ve planlama gerektiren bir süreçte bu düzeyde plansızlık ve iletişim eksikliği yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Aracımın nerede olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve en kısa sürede, net bir tarih verilerek teslimatımın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.