to read complaints and reviews, or file yours.ATM İşlem Limitleri Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Kesinti
QNB ATM'den 19.000 TL para çekmem gerekiyordu. 242 TL para kestiler. Limit üstü işlem yapılıyor diye uyarı verirken, kesinlikle miktar belirtilmiyor; sadece ekranda 'limit üstü işlem' ve 'onay' yazıyor. Çünkü o anda mecbursun, nereden bilebilirsin ki 242 TL kesileceğini, çünkü belirtilmiyor! Bu rakamı belirtmek zorundasınız! Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Bizlik bir durum değil, 10.000 TL karekod ile, 10.000 TL kart ile çekim yapabilirdiniz, siz onayladınız' diyorlar. Böyle bir durum olamaz. Asgari ücretin 22 bin TL olduğu yerde 10 bin TL limit nedir? Ayrıca ne demek, ne kadar kesinti yapılacağı bildirilmez! Acil işim olmasına rağmen yarım saat ATM'de bekletildim. Gerçekten insanların aklıyla oynanıyor. Yıllardır sizinle çalışıyordum, artık bütün hesaplarımı kapatacağım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
