Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

ATM İşlem Limitleri Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Kesinti

ATM İşlem Limitleri Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Kesinti
profile
14 Mayıs 2025 00:03
2.510

QNB ATM'den 19.000 TL para çekmem gerekiyordu. 242 TL para kestiler. Limit üstü işlem yapılıyor diye uyarı verirken, kesinlikle miktar belirtilmiyor; sadece ekranda 'limit üstü işlem' ve 'onay' yazıyor. Çünkü o anda mecbursun, nereden bilebilirsin ki 242 TL kesileceğini, çünkü belirtilmiyor! Bu rakamı belirtmek zorundasınız! Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Bizlik bir durum değil, 10.000 TL karekod ile, 10.000 TL kart ile çekim yapabilirdiniz, siz onayladınız' diyorlar. Böyle bir durum olamaz. Asgari ücretin 22 bin TL olduğu yerde 10 bin TL limit nedir? Ayrıca ne demek, ne kadar kesinti yapılacağı bildirilmez! Acil işim olmasına rağmen yarım saat ATM'de bekletildim. Gerçekten insanların aklıyla oynanıyor. Yıllardır sizinle çalışıyordum, artık bütün hesaplarımı kapatacağım.

14 Mayıs 2025 00:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Mayıs 2025 22:40
714
"Teşekkürler sorunumla ilgilenildi ve çözüme kavuşturuldu"
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Temmuz 2025 11:29
191

profile
11 Eylül 2024 14:07
1.006

profile
30 Eylül 2023 11:18
5.263

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri