to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah 08:45 itibarıyla Android telefonum Poco F7 üzerinden QNB Mobile uygulamasına giriş yapamadığımı fark ettim. Uygulama açılıyor, bildirim alabiliyorum; ancak kullanıcı doğru bilgileri girse de giriş yapılamıyor. Web şubeye giriş yapmak istediğimde de telefonuma gelen uygulama bildirimi üzerinden dijital şifremi girmeme rağmen, mobil uygulamadakiyle aynı uyarı ekranıyla tekrar karşılaşıyorum.
Sorunun benden mi yoksa uygulamadan mı kaynaklandığını anlayabilmek için bu kez iPhone cihazım üzerinden deneme yapmak istedim; ancak SIM kart takılı olmadan uygulamaya ilk girişin yapılamadığını gördüm. Bunun üzerine Android telefonumdan çıkardığım SIM kartı iPhone cihazıma taktım ve bu şekilde QNB Mobile’a giriş sağlayabildim. iPhone cihazım olmasaydı, hesabıma erişim sağlamam mümkün olmayacaktı.
Bu süreçte iPhone denemesini yapmadan önce çağrı merkeziyle iki kez görüştüm, kayıt açıldı ve SMS ile kayıt açıldığına dair bilgi aldım. Ancak bunun dışında sorunun sebebi, ne zaman çözüleceği ya da nasıl bir yol izleneceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı Android cihazımda Enpara, Enpara Şirketim ve diğer banka uygulamaları sorunsuz çalışırken yalnızca QNB Mobile’da bu problemi yaşamam, sorunun uygulamaya veya Android tarafına özel olabileceğini düşündürüyor.
QNB’den, Android cihazlarda yaşanan bu giriş problemiyle ilgili olarak sorunun kaynağı ve çözüm süreci hakkında net bir açıklama yapılmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
QNB Finansbank’ın QNB Mobil uygulamasına 22.11.2025 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden NFC ile kimlik bilgilerimi okutmaya çalıştığımda her seferinde “kimlik bilgisi okunamıyor” hatası alıyorum. Farklı telefonlarda da denememe rağmen sonuç değişmedi ve uygulamaya giriş yapamad...
QNB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı ilk indirdiğimde de aynı sorunu yaşamıştım, bugün de yaklaşık üç saattir tekrar denememe rağmen giriş yapamıyorum. Şifremi kabul etmiyor, dijital şifre alamıyorum ve kimliğimi NFC ile okutmaya çalıştı...
QNB mobil bankacılık uygulamasına her zamanki şifremle giriş yapmaya çalıştım fakat sistem şifremi kabul etmedi ve hesabım bloke oldu. “Dijital şifre al” seçeneğini kullandığımda ise bilgilerimi girmeme rağmen “geçerli hesap bulunmuyor” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dijital şi...
QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gün önce giriş yapamadığımı fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabımda yaklaşık 2 yıl önce konulmuş bir bloke olduğunu, bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde erişemediğimi öğrendim. İş yerim QNB Finansbank ile çalıştığı için bu bankayı kull...
Yorumlar