to read complaints and reviews, or file yours.QNB müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma çelişkili ve yanıltıcı bilgiler verilmiştir. 17.05.2026 tarihi...nde müşteri temsilcisi tarafından, kredi kartımın yıllık üyelik ücretinin iade edileceği ve bunun karşılığında yalnızca 6 ay boyunca kartı kapatmama şartı olduğu açık şekilde belir
QNB’nin mobil uygulaması üzerinden QNB Kredi Kartı Troy başvurusu yaptım ve kartım bana gönderildikten kısa bir süre son...ra, 15 Nisan 2026 tarihli ekstreme 982 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartın tarafıma gönderilmesinin üzerinden daha 3 ay bile geçmemişken ve kredi başvurus
QNB Finansbank kredi kartımı 2025 yılı Aralık ayından beri kullanıyorum. Ka...rt başvurusu yaparken Ankara Polatlı QNB Finansbank şubesindeki satış temsi
Sonu 9490 ile biten QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartıma 27 Nisan 2026 tarihinde bilgim dışında 1.686,00 TL yıllık ...üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir i
QNB Finansbank’tan yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Trendyol kredi kartını, kartı alırken tarafıma EFT ücreti ve yıll...ık kart aidatı alınmayacağı söylenerek tercih ettim. Yıllık aidat şu ana kadar yansıtılmadı ancak son yaklaşık iki aydır hesabımdan EFT ücreti kesildiğini fark ettim. Konuyla ilgi
Yaklaşık en az 10 senedir QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. 11 Nisan tarihinde kartımdan 865,75 TL tutarında kart... aidatı kesildi ve bu işlemle ilgili iade talebinde bulundum. İade talebimi çağrı merkezi üzerinden iletmeme rağmen, tarafıma kart aidatının iade edilemeyeceği söylendi. Uzun yıll
QNB kredi kartıma 1 Mayıs 2026 tarihinde 900 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık bi...r yıldır kullanıyorum ve bu tutarın yüksekliği nedeniyle bu ücreti kabul etmiyorum. Bu nedenle mobil uygulama üzerinden bankayla iletişime geçerek kart aidatının iadesini talep et
QNB Finansbank’a ait, sonu 5378 ile biten kredi kartıma 15.05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üye...lik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan alınan
QNB kredi kartımın sonu 6125 ile biten kartı için 16 Mayıs 2026 tarihinde 9...83 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı kullanma
"Geri dönüş yapıldı. Teşekkürler"
QNB tarafından kullanılan QNB Troy kredi kartımdan 26 Nisan 2026 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı adı altında 982,5...0 TL yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Kesilen 982,50 TL kart aidatının tamamının
"Kart aidatı iadesi konusunda gösterdiğiniz hızlı ve olumlu yaklaşım için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi memnuniyetimi artırdı."
QNB Finansbank’ın 6753 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım.... 08.04.2026 tarihinde kartımdan 1.150,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti
QNB Finansbank ticari kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum. Mayıs ayına ait ekstreme 1.30...0 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Geçen yıl benzer bir durum olduğunda banka ile görüştüm, kartımı kapatmak is
"Bugün bana ulaşan QNB müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Gayet nazik bir şekilde sorunum çözüldü."
QNB Finansbank Troy kredi kartım için ilk kullanımda tarafıma 984 TL kart a...idatı yansıtılmıştı. Bu işleme itiraz ettiğimde, belirli bir taahhüt vermem
QNB Finansbank’a ait kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım. 09.04.2026 tarihinde kart borcumu öderken eks...trede 982,5 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Henüz kartı yeni kullanmaya başlamışken ve 1 yıl dahi dolmamışken böyle bir aidat kesintisini kabul edilebilir bulmuyorum.
"İadem geldi teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum. Kullanmaya başladıktan çok kısa bir s...üre sonra, 9 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 982,5 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yeni alınan bir karta bu kadar kısa sürede ve bu kadar yüksek bir aidat ücreti yansıtılmasını
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımdan 07.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL yıllık kart aidatı... kesildiğini, bugün kart borcumu öderken fark ettim. Kartı yaklaşık 2 ay önce, mobil kanaldan başvuru yaparak kullanmaya başladım ve daha bir yıl dolmadan böyle bir tutar kesilmesi
"Çözüldü, teşekkür ediyorum."
QNB kredi kartımı kullanmadığım için 15 Nisan’da müşteri hizmetlerini araya...rak yıllık kart aidatı ödemek istemediğimi belirttim ve kartımın kapatılmas
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımdan 16.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL yıllık kart aidatı... kesildiğini bugün kart borcumu öderken fark ettim. Kartı henüz yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım, bir yıl dahi dolmadan bu tutarın kesilmiş olmasını kabul etmiyorum. Müşteri
QNB’nin QNB Xtra kredi kartını yaklaşık 20 gün önce almış olmama rağmen, daha 10 gün içinde ekstreme 982 TL kart aidatı ...yansıtıldığını gördüm. 02.05.2026 tarihinde kesilen bu aidatı haksız ve erken bir tahsilat olarak değerlendiriyorum. Kartı yeni almışken bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtı
"3 günde iade yapıldı."
QNB Finansbank’a ait, sonu 8790 ile biten qnbtroy kredi kartımdan 12 Mayıs ...2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında kesin
QNB Finansbank’a ait, sonu 4026 ile biten kredi kartıma 11.05.2026 tarihind...e hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50
QNB Xtra Troy kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım ve harcamalarımı bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum.... Buna rağmen 17.04.2026 tarihinde kartıma 1.115,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesini talep ettim a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
