to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank kredi kartımı kaybettim. Tarafıma iadesi için yenisini talep ettim; üç ila on günlük süreçte size ulaşır ...dediler, ama ben 20 gündür bekliyorum ve kredi kartımın ödeme günü geldi. Ödeme gerçekleştiremiyorum. Ödeme yapıp acil kredi kartımı kullanmam gereken işlerim var. Tarafıma uygulan
QNB Finansbank kredi kartımın limitiyle ilgili yaklaşık 6 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kartımın toplam limitin...in 19 bin TL’lik kısmı acil limit olarak görünmekte, sadece 3 bin TL’si normal limit olarak kullanılabilir durumda. Yaklaşık 6–7 ay önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede,
QNB Bankasının kredi kartıyla MHRS üzerinden ödeme yaptığımı düşünürken sahte bir firma adıyla kartımdan çekim yapıldı. ...Babamın rahatsızlığı için ona randevu almaya çalışırken randevu iptali cezası gibi bir ödeme talep etti. 100 TL ödediğimi düşünürken 100.88 Euro döviz üzerinden iki kez çekim yapıl
Pazartesi günü babam S***** D********’nun QNB Finansbank’taki bireysel hesabına, Esin isimli yurt dışı şirket hesabından... ameliyat masrafları için para transferi yapıldı. Ancak pazartesiden beri ne para babamın Türkiye’deki hesabına geçti ne de gönderen hesaba iade edildi. Bankadan babamdan e-posta
QNB Finansbank’ta bulunan 27.000 TL limitli ek hesabımın yapılandırılması için son 2 ay içinde 5–6 kez müşteri hizmetler...ini aradım. Maddi sıkıntı yaşadığım ve sürekli işleyen faiz yükünden kurtulmak istediğim için, düzenli bir gelirim de olmasına rağmen ek hesabıma uygun bir ödeme planı ile yapıland
QNB Finansbank kredi kartım ve mobil bankacılık şifremi unuttum. 01.02.2026 tarihinden 05.02.2026 tarihine kadar defalar...ca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem kimliğimi okumuyor, kartımı tanımıyor, kart kayıp menüsünden de ilerleyemiyorum ve
QNB müşteri hizmetlerini 01.02.2026 tarihinde kredi kartı ve kredi borcumun yapılandırılması için aradım. Görüşmede en g...eç 5 gün içinde aranacağım ve yapılandırma ile ilgili dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Aradan süre geçmesine rağmen dönüş olmayınca bugün tekrar müşteri h
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Yıllar önce Enpara ile bir sorun yaşamıştım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen şu anda QNB Finansbank tarafından herhan...gi bir işlem yapmama izin verilmediğini öğrenince ciddi anlamda mağdur oldum. Yeni başlayacağım iş yeri maaş ödemelerini QNB Finansbank üzerinden yaptığı için 05.02.2026 tarihinde
QNB Finansbank’ta Bursa Ata Bulvarı şubesine bağlı maaş hesabımı 30 Ocak 2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Yaklaşık b...ir haftadır hesabımdan ne para transferi ne de para çekme işlemi yapabiliyorum. Ekranda “İşlem yapılamaz, eksik evraklar bulunmakta, şubenizle görüşün” uyarısı çıkıyor ve maaşıma e
QNB nezdindeki mobil bankacılık hesabımdan, bilgim ve onayım dışında, önce 30.000 TL, ardından 2.500 TL olmak üzere topl...am 32.500 TL tutarında para, başka bankalarda bulunan hesaplara transfer edilmiştir. 01.02.2026 tarihinde, gece 01.30 ile 04.30 saatleri arasında gerçekleşen bu işlemler tamamen iz
QNB Mobil Bankacılık hesabımdan dün akşam bilgim ve onayım olmadan 700 TL para çekildi. İşlemi ne ben yaptım ne de herha...ngi bir şekilde onay vermedim; mobil uygulama üzerinden sonradan fark ettim. Bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetlerini ya da şubeyi aramadım; ancak hesabımdan izinsiz çekilen b
3 Şubat tarihinde QNB kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında portakalbahcem.com adlı siteden 512 TL tutarında harcama ...yapılmıştır. Bu işlem bana ait olmadığı gibi, bu durumun bankanın güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Kredi kartım iptal edildikten sonra ise bu kez hiçbir gerekçe ve bilgilendirm
Uzun süredir, 3 yılı da aşkın bir süredir QNB müşterisiyim. Acil nakit ihtiyacım olduğu için müşteri hizmetleri üzerinde...n ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. 1 hafta öncesine kadar kredi veren banka, bugün itibarıyla kredimi onaylamadı. Ret gerekçesi olarak kredi kartı ödememde gecikme olduğu sö
"İşsizlik maaşımı bugün aldım bloke konulmadı teşekkürler yardımınız için."
QNB Finansbank’ta bulunan hesabımda icra takibinden dolayı blokaj bulunduğu..., müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu blokajın işsizlik maaşıma da
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
QNB Finansbank’ta bulunan bireysel hesabımdan 30.01.2026 tarihinden beri hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.... Para transferi başta olmak üzere hesap hareketi yapmaya çalıştığımda işlemlerim reddediliyor ve mobil uygulamaya girdiğimde “eksik doküman olduğu” ve “bankaya gelmeniz gerek” şek
"İade edildi teşekkürler"
QNB Finansbank’ta yaklaşık üç aydır aktif olarak kullandığım maaş hesabım ü...zerinden, bu ayın başında “eksik evrak” gerekçesiyle hem ATM hem de mobil b
QNB Finansbank kredi kartımla 26 Ocak tarihinde yaklaşık 596 USD tutarında online bir işlem yaptım. İşlem yapılır yapılm...az iptal olmasına rağmen banka provizyondaki tutarı çekmiş gibi gösteriyor ve yaklaşık 1 haftadır bu tutar hesabıma geri dönmedi. Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde bunun kendi
"Teşekkürler"
QNB kredi kartımdan 29.01.2026 tarihinde, Dubai merkezli bir şirkete 28.018,93 TL tutarında tarafıma ait olmayan yetkisi...z bir işlem gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlemi provizyon aşamasındayken fark ederek yaklaşık bir saat içinde mobil bankacılık üzerinden bankanızla iletişime geçip yetkisiz iş
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bireysel müşteri olarak bu sabahtan beri defalarca denememe rağmen giriş ya...pamıyorum. Her denememde sadece “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle acil olarak yapmam gereken havale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100