QNB Kartımdan Çifte Sahte MHRS Ödemesi Ve Reddedilen İtirazım

QNB Bankasının kredi kartıyla MHRS üzerinden ödeme yaptığımı düşünürken sahte bir firma adıyla kartımdan çekim yapıldı. Babamın rahatsızlığı için ona randevu almaya çalışırken randevu iptali cezası gibi bir ödeme talep etti. 100 TL ödediğimi düşünürken 100.88 Euro döviz üzerinden iki kez çekim yapıldı. İlk olarak Yapı Kredi Worldcard ve Akbank Axcess kartıyla denememe rağmen o kartların güvenlik önlemleri sebebiyle kartları kabul etmedi. Son olarak QNB kartımı denedim ve acil hastane randevusu almaya çalıştığım için gelen mesajları onayladım. Durumu fark edip bankaya bildirdim ve şüpheli işlem itirazı oluşturdum. İşlemin şifreli yapıldığı gerekçesiyle işlem itirazı kabul edilmedi, bu durum beni 10988,84 TL zarara uğratmıştır. Bankadan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.