to read complaints and reviews, or file yours.4 Taksitli İşlem Tek Çekim Olarak Görünüyor
QNB bireysel kredi kartımla 5 Şubat tarihinde Param pos cihazı üzerinden Gaziantep’te bir alışveriş yaptım. İşlem pos cihazında 4 taksitli olarak çekildi, dekontta da net bir şekilde 4 taksit olarak görünüyor. Ancak QNB mobil uygulamasına baktığımda bu harcamanın tek çekim olarak yansıtıldığını fark ettim.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, ancak işlem tek çekim olarak göründüğünü söyleyip yardımcı olmadılar. Oysa elimde işlemin 4 taksitli olduğuna dair dekont mevcut.
İlgili işlemin, dekontta da yer aldığı şekilde 4 taksite bölünerek düzeltilmesini ve kartıma doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
