to read complaints and reviews, or file yours.20 Yıllık Müşteriye Yıllık Kart Aidatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
QNB Finansbank Classic kredi kartımı yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 18.09.2025 tarihinde kartıma 980 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat ücretinin iptal edilmeyeceği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, müşteri temsilcisinin ilgisiz ve umursamaz tavrı da beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, kesilen yıllık aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
