Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

18 Yaş Altı Müşterilere Mobil Uygulama Erişimi Sağlanmıyor: Bankacılık İşlemlerinde Büyük Zorluk

profile
02 Kasım 2025 15:09
834

QNB Ankara Sincan Şubesi’nden aldığım banka kartını kullanıyorum. Ancak 18 yaş altı olduğum için QNB mobil uygulamasını kullanamıyorum. Bu durum, kartımı ve hesabımı yönetmemi oldukça zorlaştırıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 18 yaş altı kullanıcıların uygulamayı kullanamayacağı belirtildi. Kartı aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve günlük bankacılık işlemlerimi yapmakta ciddi şekilde zorlanıyorum.

QNB’den beklentim, 18 yaş altı müşterilere de mobil uygulama kullanım imkanı sağlanması veya bu konuda bir çözüm geliştirilmesi. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.

02 Kasım 2025 15:29 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Aralık 2023 16:40
7.963

profile
21 Ekim 2023 14:18
6.783

profile
11 Eylül 2025 17:32
1.639

profile
23 Temmuz 2024 23:02
3.553

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri