to read complaints and reviews, or file yours.18 Yaş Altı Müşterilere Mobil Uygulama Erişimi Sağlanmıyor: Bankacılık İşlemlerinde Büyük Zorluk
QNB Ankara Sincan Şubesi’nden aldığım banka kartını kullanıyorum. Ancak 18 yaş altı olduğum için QNB mobil uygulamasını kullanamıyorum. Bu durum, kartımı ve hesabımı yönetmemi oldukça zorlaştırıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 18 yaş altı kullanıcıların uygulamayı kullanamayacağı belirtildi. Kartı aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve günlük bankacılık işlemlerimi yapmakta ciddi şekilde zorlanıyorum.
QNB’den beklentim, 18 yaş altı müşterilere de mobil uygulama kullanım imkanı sağlanması veya bu konuda bir çözüm geliştirilmesi. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
