to read complaints and reviews, or file yours.1.115,50 TL Kart Aidatı Tekrar Alındı, İade Talebi
25 Haziran 12:3915
QNB Extra kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 21 Haziran 2026 tarihli ekstreme, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.115,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın sonu 5543 ile bitmektedir.
Geçtiğimiz yıl da aynı şekilde kart aidatı yansıtılmış, buradan yaptığım şikayet üzerine ücret iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar aynı kalemde ücret alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyeti açısından olumsuz buluyorum.
Yansıtılan 1.115,50 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Haziran 12:54 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
