to read complaints and reviews, or file yours.1 TL Kart Limitiyle Müşteriyi Mağdur Etmek
Gspara kredi kartına başvurdum ve kartımın limiti sadece 1 TL olarak onaylandı. Kartın basım ücretinin 50 TL olduğu düşünülünce, 1 TL limit tanımlanması hem mantıksız hem de müşteriyle dalga geçer gibi bir durum oluşturmaktadır.
Kart limitimi artırmak için hem mobil uygulama üzerinden denemeler yaptım hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde limit artışı sağlanmadı ve kullanabileceğim normal bir limite ulaşamadım. Bu haliyle kartın bana hiçbir faydası yok.
Kart limitimin makul bir seviyeye yükseltilmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda kartı iptal etmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
