to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kargoya Verilmediği İçin Acil Gönderim Ve İade Talebi
18 Temmuz’da Qaramelscarfs üzerinden 543GQ5417D numaralı siparişle dört adet muadil marka şal satın aldım. Sipariş onay mailinde ürünlerin paketlendiği ve toplam 1.299,99 TL tutarında bir alışveriş yaptığım görülüyor, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Bana yalnızca ismimi sordular, sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve siparişimin durumu hakkında bilgi alamadım. Ne kargo takibi paylaşılıyor ne de gecikme ile ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.
Ürünler bugün geldi, iletişim ve geç gelme dışında bir sorun yok ürünler görüldüğü gibi
