to read complaints and reviews, or file yours.
Valeria Collection internet sitesinden 10 Ağustos tarihinde üçlü takım siparişi verdim. Ürünün sayfasında ön sipariş old...uğuna dair hiçbir açıklama yoktu. Daha sonra firmaya sorduğumda, istediğim ürünün ön sipariş ürünü olduğu söylendi. Ürün bana zamanında yetişmeyeceği için 11 Ağustos’ta siparişimin
Instagram üzerinden satış yapan Valeria Collection sayfasından internet aracılığıyla iki adet elbise siparişi verdim. An...cak bu ürünlerden sadece biri elime ulaştı, diğer ürünüm hiç gönderilmedi ve üzerinden haftalar geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya gönderim yapılmadı. Bugün WhatsApp
Valeria Collection Instagram sayfanızdan 15.06.2026 tarihinde “Flower 3’lü takım” adlı ürünü 3.500,00 TL ödeyerek sipari...ş verdim. Sipariş numaram 634CI411V’dir. Ürünü iade etmek istediğimi dün açıkça belirttim. Buna rağmen iade talebim hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedildi ve bana sadece değiş
28 Aralık 2025 tarihinde Valeria Collection internet sitesinden asimetrik etek takımı sipariş ettim ve bu sipariş için 1...400 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 4557’dir. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Site üzerinden
20 Aralık 2025 tarihinde Valeria Collection sayfasından etek takım siparişi verdim. Ödemeyi 1.600 TL olarak kredi kartıy...la gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında yalnızca siparişimin alındığına dair bir e-posta aldım, bunun dışında ne kargoya verildiğine ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşab
25 Eylül 2025 tarihinde Valeriacollection.com üzerinden “Moonlight elbise lacivert” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No...: #4235). Ürünün kargoya verilmemesi üzerine, 1 Ekim 2025’te aynı numaradan arayarak siparişimin iptalini talep ettim ve iptal işlemi onaylandı. Ödemeyi kredi kartı ile 1.284,66 TL
30 Eylül 2025 tarihinde Valeriacollection adlı Instagram mağazasından kredi kartı ile 1600 TL tutarında bir elbise sipar...işi verdim. Siparişimi Kilis M***** R**** K********** Mahallesi S******* K****** Sokak No:7 Köseoğlu Apartmanı Kat:2 Daire:7 adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak sipariş
"Sorun çözüldü"
Valeriacollection.com'dan bir şey almayacağım. Bayram öncesinde ürün sipariş ettim, ürünün kargo bilgisi hiç gelmedi. İl...etişime geçtik, bir sürü bahane sunuldu. Paket kargoda kaybolmuş, sorun benimle kargo arasında yaşanıyormuş, satıcıyı ilgilendiren bir durum yokmuş, iade edilecekmiş. Arayan beyefe
"Param iade edildi. Teşekkürler..."
Ocak ayında N***** takım aldım fotoğrafta sarı renkli duruyordu. geldi. Garip bir yeşil çıktı. İade için yazdım. İademiz... yok değişim yapabilirsiniz dedi. Verdikleri numara dönüş yapmıyor. Mesafeli alışverişlerde iade zorunludur. Hakkımı mahkemede arayacağım. 1000 TL çok önemli bir ücret değil ama yo
Valeria Collection internet sitesinden 5 Kasım 2024 tarihinde sipariş verdim. 2342 sipariş kodlu alerjik ikili takım lac...ivert 40,42 beden takım aldım. Ancak takımın omuzundan kola doğru gelen parçası, bel kısmından çok kastırıyor ve yukarıya doğru çekiyor, potluk oluşuyor. Sırt kısmını yukarıya çekt
Ürünüm kir içinde ve defolu gönderildi. İletişim hattını aradım görsel atın dönüş yaparım yazdılar. İki gün sonra dönüş ...yaparak kargoya vermemi söylediler. Ürünü gönderdim günlerdir yazıyorum bir çözüm bulunamadı. Değişim yapmak istediğim ürün stokta kalmamış iade etmek istediğimi belirttim. Üç günd
Bir ürün aldım, dar geldi. 4 ay boyunca yeni ürün getirmelerini bekledim değişim yapmak için. Bu süreçte tabi ilgi ve al...akasızlıklarını görmeniz lazım, sanki bedava veriyorlar. Zaten günler sonra cevap yazıyorlar. Sayfalarına bakın, hep aynı fotoğrafları paylaşıp duruyorlar çünkü memnuniyet yok. Değ
Valeria collection dan aldığım takım çok büyük geldi iade kabul edilmediğini değişim olacağını söylediler. 08.07.2024 ta...rihinde ürünü kargoladım bugün 18.07.2024 ve hala dönüş yapılmadı. Yazdığım mesajlara da çok geç cevap veriyorlar ve hiç ilgilenmiyorlar. Sorunumu halledici bir dönüş hala almadım
Valeria collection isimli Instagram'dan üzerinden satış yapan bir sayfanın web sitesinden alışveriş yaptım. İade etmek i...stedim ürünü yazdım asla bir cevap verilmiyor sayfasına baktığımda ise iade yok yazıyor. Tüketici Hakları gereğince olan iade hakkımı nasıl olur da kafalarına göre yok yazıyorlar.
Aldığım ürün hem kargoya geç verildi hem de kumaşı çok kötü. 14 Haziran’da siparişini verdiğim ürün 24 Haziran’da kargoy...a verildi, 26 Haziran’da teslim aldım. Resmen kumaşı ses çıkarıyor. Kuyruğu da ön kısma göre olması gerektiğinden çok çok uzun. İade için satıcı ile iletişime geçtim. İlk başta dön
Valeria Collection adlı Instagram satıcısından tesettür bir tulum aldım. Aşırı derecede ince ve iç göstermesinden dolayı... değişim istedim. Kargom ancak bir ayda elime ulaştı. Kargo değişim ücreti olan 80 TL'yi değişim paketinin içine koyarak göndermemi talep ettiler ve öyle yaptım (ki bu ne kadar yas
"İade sağlandı çok teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü. Firmaya teşekkür ederim."
Valeriacollection.com adlı siteden bir takım satın aldım. Kumaş etiketinde oscar krep yazıyordu. Ürünün fotoğraflarında ...çok kaliteli gözüküyordu. Ancak satın aldığım takımın kumaşı beklediğim gibi kaliteli değil. İade etmek istedim fakat sitelerinde iade yapılmadığını belirttiler. Tüketici Hakları
Instagram üzerinden Valeria Collection'dan bir ürün aldım. Ürünün üst kısmı eksikti. Ürün elime ulaştığı gibi durumu bil...dirdim ve iade etmek istediğimi belirttim. 'İademiz yok' denildi ama yine de kod alıp ertesi gün ürünü geri yolladım. Ürün ulaştığında, bana WhatsApp'tan yazıldı. İade etmek istedi
"Arkadaşlar sorunu düzeltti teşekkür ederiz"
