to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Şal Teslim Edildi, Değişim Veya İade Talebi
Qaramelscarfs’tan “4 al 1 öde” kampanyasından İmannoor muadil şal satın aldım. Siparişim dün elime ulaştı ancak dört şaldan biri kullanılmış ve yıpranmış görüntüsündeydi. Diğer üç üründe hiçbir sorun yokken, bu şalda özellikle ip çekilmeleri ve buna bağlı beyazlıklar çok net bir şekilde belli oluyor.
Firmaya durumu ilettiğimde ürünün ütüsüz geldiği, ütüleyince düzeleceği şeklinde bir cevap verildi. Ben hem değişim ya da iade etmek istediğim, üstelik ip çekilmeleri olan bir ürüne ütü yapmak zorunda değilim, hem de ürünlerin müşteriye ütülü ve sorunsuz şekilde gönderilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kullanılmış hissi veren, ipleri çekilmiş ve defolu bir ürünü kabul etmiyorum.
233XV6733J numaralı siparişime ait bu sorunlu şalın değiştirilmesini ya da iadesinin sağlanmasını, mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Firma üslubu da budur! Nerede çözümünüz? Değişim maliyetli olurmuş, üründe sizden kaynaklı bir sorun var. Ben renk veya başka bir değişim talep etmiyorum ki
Evet aynı zamanda firma yetkilisi kadın mı erkek mi merhaba yazmaktan bile aciz biri üslubu çok kötü bende çok kötü bir alışveriş geçirdim hiç memnun kalmadım.