to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı Puma RS-X Ayakkabılar Tam Bir Hayal Kırıklığı!
Puma’nın resmi internet sitesi olan puma.com üzerinden eşimle birlikte iki çift Puma RS-X model ayakkabı satın aldık ve toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptık. Ancak bu ayakkabılar, bugüne kadar giydiğimiz en rahatsız ayakkabılar oldu.
Ayakkabılar ayağı aşırı derecede vuruyor, tabanı son derece sert ve ayağı ciddi anlamda sıkıyor. Sadece kısa süreli, 1–2 saatlik kullanımlarda bile ayakkabıyı ayağımızdan nasıl çıkaracağımızı bilemez hale geliyoruz. Açıkçası bu fiyattaki bir ürünün bu kadar konforsuz ve rahatsız olmasını kabul edemiyorum, sahte bir ayakkabı alsak herhalde bundan daha rahat olurdu diye düşünüyoruz.
Üründen son derece pişman olduk ve bu nedenle mümkünse her iki çift ayakkabının da iadesinin alınarak ücretimizin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir, öneri ve geribildirimleriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
