to read complaints and reviews, or file yours.Puma Mağazasında Fahiş Fiyat Farkı Ve Mağduriyet
28 Kasım’da Kayseri Forum AVM içindeki Puma mağazasından Puma Morphic Base Unisex Sneaker model bir ayakkabı satın aldım. Ürüne 7.399 TL ödedim ve alışverişe dair fişim/faturam mevcut. Ancak birkaç gün sonra aynı ürünün gerçek satış fiyatının 2.650 TL ile 4.809 TL arasında değiştiğini, Puma’nın resmi internet sitesinde de ürünün 4.809 TL olarak satıldığını gördüm.
05.12.2025 tarihinde durumu anlatmak için Kayseri Forum AVM’deki söz konusu Puma mağazasına geri gittim. Mağaza personeli, buranın bir şahıs şirketi olduğunu, fiyatları istedikleri gibi belirleyebileceklerini ve bu konuda yapabilecekleri herhangi bir işlem olmadığını söyledi. Bu kadar yüksek, iki kattan fazla fiyat farkı sebebiyle kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benim yaşadığım bu olumsuz deneyimi başka tüketicilerin yaşamaması için Kayseri Forum AVM’deki Puma mağazası hakkında gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını istiyorum. Kimsenin bu mağazadan alışveriş yaparken benim yaşadığım şekilde mağdur olmamasını talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
