to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma’nın internet sitesinden verdiğim P1000891205 numaralı sipariş için 1 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. İade işlemi için MNG Kargo tarafından verilen 1253513342 numaralı kodu kullanmam gerektiği söylendi ancak yaklaşık bir haftadır kargo şubesine gittiğimde bu kodun geçersiz olduğu belirtilerek ürünümü teslim alamıyorlar.
İade sürecini Puma’nın internet sitesi üzerinden başlattım, tüm adımları doğru şekilde uygulamama rağmen kargo şubesinde sistemden kaynaklandığını söyleyip yardımcı olmuyorlar. Ayrıca Puma ile anlaşmalı olmasına rağmen Yurtiçi Kargo da 44429397147020 numaralı iade kodunu kabul etmedi. Puma müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat süreçte destekçi olmadılar ve sorunum hala çözülmedi.
Ürünümü iade edip ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kartıma iadesini talep ediyorum. İlgili birimlerin MNG Kargo ve Yurtiçi Kargo ile aralarındaki sistemi kontrol ederek iade kodu sorunlarının acilen çözülmesini ve iade sürecimin hızlıca tamamlanmasını istiyorum.
Ürünü iade edebileceğim söyleniyor. İade etmeye çalıştığımda iade kodu yok! Kargo firması almam diyor! Müşteri hizmetleri çalışmıyor belirtilen saatlerde! İade talebi oluşturma yok. İade kodu hiçbir yerde yok. Bizi boşuna kargoya yollatıp geri döndürüyorsunuz. Sorunu tek yaşayanda ben değilim. Puma ...
Boyner internet sitesinden Puma marka spor ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma hem seçtiğimden farklı bir ürün hem de defolu bir ayakkabı gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra 10 Kasım tarihinde hemen iade talebi oluşturdum ve ayakkabıyı geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ürünü Boyner d...
21 Eylül tarihinde Puma internet sitesinden almış olduğum ayakkabıyı beğenmeyerek bir hafta içerisinde iade ettim. P1000727215 sipariş numaralı iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan bana geri gönderildi. Puma müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim tekrar göndermemi istediler. Ayakka...
Merhabalar, Puma resmi internet sitesinden 42 numara sipariş ettiğim ayakkabı 40,5 olarak gönderildi. Arayıp iade kaydı oluşturup iade ettim. Ancak ürün aynı şekilde hiçbir açıklama yapılmadan bana iade edildi. Tekrar arayıp durumu bildirdim, yanlışlık olmuş diyerek tekrar göndermem istendi. Tekrar ...
Pumadan almış olduğum ayakkabıyı iade için kargoladım ve kargo 18 Temmuz tarihinde pumaya teslim edildi 2 gün inceleme süresi olduğunu söylüyorlar ancak bugün tam 12 iş günü oldu ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aradım müşteri hizmetlerini sürekli talep oluşturuyorlar an...
Yorumlar