to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma’nın internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde P1000894747 numaralı siparişimle wardrobe Essentials erkek geniş kesim sweatshirt ürününü l beden olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden olarak uymadığını fark ettim ve sadece beden değişimi yapmak istedim.
Ancak web sitelerinde değişim talebi oluşturabileceğim bir alan bulunmuyor, yalnızca iade seçeneği sunuluyor. Kampanyalı bir ürün de olsa, sade bir beden değişimi için müşteri olarak yeniden sipariş verip süreçle uğraşmak istemiyorum. Benim talebim, bu ürün için ücretsiz beden değişim talebi oluşturabileceğim bir imkan sağlanması ve kampanyalı ürünlerde de beden değişimine izin verilmesi.
Puma'nın kendi mağazasından tarafıma alınan ürün olmadığı için Forum İstanbul Puma Mağazasından değişim talep ettim. İstediğim ürün olmadığından iade çeki verelim web sitesi üzerinden alın denildi. Web sitesinde iade çekini kullanamıyorum. Ya personel başından göndermek için yanlış bilgi verdi ya da...
Puma Online'dan P1000652854 Sipariş numarası ile 13.02.2024 tarihinde bir alışveriş yaptım. Ürünü seçerken yanlış numara ekleyerek sipariş oluşturmuşum. İptal etmek istiyorum ama web sitesinde sipariş iptal butonu yok. Mesai sonrası olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım hemen E-posta gönderdim...
Puma web sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Ayın 29'unda sipariş 4 gündür bekliyor, herhangi bir aksiyon alınmadı, kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleri verilecek dedi ama yine verilmedi. Ya para iademi istiyorum ya da ürünümü istiyorum.
Puma Türkiye web sayfasından indirimli kampanyadan, iki ayrı siparişle dört adet Fenerbahçe forması satın aldım. Aldığım modelleri özellikle reklamsız ve bayraksız olarak seçtim. Web sitesindeki görselde de ürünün resmi mevcuttu. Ayrıca görselleri de ekledim. Ancak tarafıma dört adet reklamlı ve bay...
05.10.2024 tarihinde Puma web sitesinden bir ürün satın almıştım. 09.10.2024 tarihine kadar herhangi bir kargolama işlemi olmadığı için kendilerine kargo durumu ile ilgili mail attım. 10.10.2024 tarihinde bana dönüş yaptılar ve dediler ki ürün stokta yok. Size para iadesi ve indirim kodu verelim ded...
Yorumlar