Puma değişim talebi

Mart ayında Viaport Puma mağazasından satın aldığım Puma Black Asphalt model ayakkabının, Haziran ayında yani yaklaşık 3 ay kullanım sonrasında dikişlerinde açılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Satın alma ve in...

03.10.2025 tarihinde In Street mağazasından satın aldığım Puma Jada Classic Sneaker model ayakkabım, henüz 3 hafta bile olmadan derilerinde soyulma ve kalkma problemi yaşadı. Ayakkabıyı haftada 2-3 kez, özenli ve normal koşullarda kullandım; herhangi bir yıkama yapmadım ve özellikle yağmurlu havalar...

05.10.2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park Puma mağazasından 3910 TL’ye Hypnotic ls model ayakkabı aldım. Ayakkabının yürürken bükülen kısımlarındaki file kumaşında, katlanan bölümlerden yırtılmalar meydana geldi. Bunun üzerine 2 Şubat’ta inceleme talebi oluşturdum ve 3 Şubat’ta değişim ona...

15-20 gün önce Puma.com.tr üzerinden kampanya kapsamında iki adet aynı model eşofman altı satın aldım. Ürünlerden birini giydiğimde bedeninin büyük geldiğini fark ettim. Diğer ürün ise hiç açılmamış, orijinal ambalajında duruyor. Müşteri hizmetlerini arayarak, açılmamış olan ürünü bir beden küçüğü i...

13/07/2025 tarihinde Axis Plus 90 s modeli (ürün kodu: a422025000006072) Puma ayakkabıyı 4.200 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sadece üç kez giymeme rağmen ayakkabının iç kısmı tamamen yırtıldı. Üründe bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşı...

23 Ağustos 2025 tarihinde Boyner Dynamic mağazasından satın aldığım Puma Life Style model ayakkabı, ikinci kez giydiğimde her iki tekinin ağız kısmında ciddi deformasyon oluştu. Ürünü yalnızca iki kez kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. 23 Eylül 2025’te Bo...

5m, Puma Smash v2 l, beyaz, 39 numara ayakkabıyı yaklaşık 1,5 ay önce Van AVM’deki FLO mağazasından satın aldım. Kısa süreli kullanımda ayakkabının tabanında çökme ve yanlarında deri çatlaması oluştu. Ürünü iki defa garantiye gönderdim, ancak her iki başvuruda da üretim kaynaklı bir sorun olmadığı v...

2 ay önce 9 Eylül de Boyner Cevahir AVM’den yeni bir Puma ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4700 TL para verdim. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ve aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra arka kısmında açılma meydana geldi. Sonrasında tabanında da açılma oluştu, su almaya başladı ve üzerindeki yazılar soyul...

+3

Yaklaşık 3 ay önce İzmir Optimum Puma mağazasından değişim hakkımı kullanarak aldığım ayakkabımda, 1 hafta önce üst kısımda belirgin kırışıklıklar oluştuğunu fark ettim. Ayakkabıyı sadece günlük kullanım amaçlı ve özenli bir şekilde kullandım. 3.000 TL değerindeki bir ürünün bu kadar kısa sürede def...

17.11.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM'deki Puma mağazasından Ferrari Race MT7Ecolit jkt mont satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra sadece bir kez kuru temizlemeye verdim. Kuru temizleme talimatlarına eksiksiz uyulmasına rağmen işlem sonrası montun elyaf kısımlarında sönme, dağılma ...

Puma 212 Power Outlet Bağcılar İstanbul şubesinden %50 indirimle aldığım sweatshort ürünümle ilgili sorun yaşıyorum. Fatura numaram: A772025000017267. Ürünü yalnızca iki kez giydim ve bel kısmındaki lastiklerde ciddi bir gevşeme oluştu, ürün belde durmuyor ve sarkma yapıyor. Yaklaşık iki hafta önc...

01.11.2025 tarihinde ilk kez yıkadığım, 41 Burada Kocaeli In Street mağazasının giriş katından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Puma Club Klassika SD haki renk bayan ayakkabıda ciddi bir renk atması sorunu yaşadım. Ürünü alırken yıkanamaz olduğuna dair herhangi bir uyarı veya etiket yoktu. Haftada 2...

31.12.2022 tarihinde Puma'nın orijinal internet sitesinden 2800 TL ödeyerek Puma MB. 02 phenom (ürün kodu: 377644_01, sipariş no: P1000488950, 41 numara, Puma Black-Blue Atoll renk) basketbol ayakkabısı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk gün, ayakkabının üzerinde belirgin bir boyanma hatası olduğ...

Puma Army Trainer model ayakkabıyı yaklaşık 5 ay önce Sanal Çadır üzerinden satın aldım. Ürünü haftada 3 kez, sadece günlük kullanım amacıyla giyiyordum. Yaklaşık 2 ay önce ayakkabının iç taban dikişlerinde atma meydana geldi. Ayakkabının başka bir yerinde herhangi bir sorun yok. Şu ana kadar bu ko...

2 hafta önce In Street mağazasından satın aldığım Puma Shuffle Downtown og model ayakkabının taban kısmından, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 4 gün sonra her zeminde yürürken rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum ancak talebim reddedildi. Fişi kaybetm...

20.11.2024 tarihinde İstanbul Bahçelievler StarCity'deki Puma mağazasından indirimli olarak 1515,44 TL'ye Puma Carina Lift Mono model ayakkabı satın aldım. Ürünü fazla kullanmamama rağmen topuk kısmında çatlama meydana geldi. Satın alalı henüz 1 yıl bile olmadan ayakkabı kullanılmaz hale geldi. Sor...

Geçen sene doğum günü hediyesi olarak kız arkadaşım tarafından Puma marka bir ayakkabı hediye edildi. Ayakkabıyı Ankara Ankamall mağazanızda denedim, ardından internetten sipariş verilerek tarafıma ulaştırıldı. Ayakkabının orijinal olmasına rağmen, bu yıl ilk kez giydiğimde herhangi bir sorun yaşama...

09.03.2025 tarihinde Kuşadası Deichmann mağazasından 2540,99 TL ödeyerek taksitli olarak Puma 18201157 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla aldım ve herhangi bir aşırı koşulda kullanmadım. Ancak ürünü aldıktan henüz 6 ay bile geçmeden, her iki ayakta da yanlardan açılma me...

FLO Neomarin AVM In Street mağazasından aldığımız Puma marka ayakkabının kenarlarındaki boyalarda, ürünü sadece bir kez giydikten sonra dökülmeler meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdük ve 72 saatlik inceleme sürecine alındı. Ancak inceleme sonucunda iade veya değişim yapılmayacağı belirtildi. Bu şe...

07 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden dksstore mağazasından 2.286 TL ödeyerek Puma Anzarun Lite erkek sneaker ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: #10410158301. Ürünü iş yerinde günlük kullanım amacıyla aldım. Ancak kasım ayında ayakkabının arka tarafında yırtılma meydana geldiğini fark ett...

+1

Puma Acity mağazasından aldığım Puma Softride model ayakkabıyı toplamda sadece 1 hafta giydim. Ancak sabah fark ettiğim üzere ayakkabının üst kısmında ciddi şekilde deformasyon oluştu. İki çift ayakkabı almıştık ve toplamda 5000 TL ödeme yaptık, ikinci ayakkabı yüzde 70 indirimliydi. Satın alma sıra...

2 Kasım 2024 tarihinde İstanbul Star City Puma mağazasından hediye olarak Puma X-Ray 2 Square model ayakkabı alındı. Ayakkabının numarası 40,5 ve benim ayak numaram 38 olduğu için ürün bana oldukça büyük geldi. Sağlık sorunlarım nedeniyle mağazaya erken gidemediğim için, Ekim 2025’te değişim talebin...

2,5 ay önce Olivium Outlet Center Puma mağazasından aldığım Puma Caven Dime model spor ayakkabının Puma amblemi, hiçbir darbe almamasına rağmen baştan aşağıya ip atmaya ve soyulmaya başladı. Ürünü internet üzerinden Puma'nın inceleme sayfasına fotoğraflarla birlikte gönderdim ve mağduriyetimi detayl...