Pull and Bear optimum

İzmir Optimum AVM Pull & Bear mağazasından 17 Kasım 2025 tarihinde 1.190 TL ödeyerek siyah bir eşofman altı satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde ilk yıkamamda eşofmanın renginde belirgin bir solma meydana geldi ve ürün kısa sürede kötü bir görünüme büründü. Bu durum, ürünün ayıplı...

Pull and Bear’ın kendi internet sitesinden 7700389717 tef kodlu bir ceket satın aldım (sipariş no: 20190718142). Ürünü bugün Adana Optimum mağazasına götürüp bir küçük bedeniyle değiştirmek istedim. Mağazada stok olmasına rağmen, çalışanlar online alınan ürünlerin mağazada değiştirilemeyeceğini, sad...

23/08/2025 tarihinde İzmir Optimum Pull and Bear mağazasından eşim bana bir trençkot aldı. Ancak ben Diyarbakır’da ikamet ediyorum ve ürünün bedeni büyük geldi. Diyarbakır’da Pull and Bear mağazası olmadığı için değişim yapamıyorum. Ürün hiç kullanılmadı ve etiketi hala üzerinde duruyor. Alışveriş f...

Pull and Bear (sipariş no: 20256625943) ve Bershka (sipariş no: 40238655401) markalarından 10 Eylül civarında, İzmir Optimum mağazasına teslimat seçeneğiyle ayakkabı ve bot siparişi verdim (Pull and Bear ürün kodu: 1509/640/100, Bershka ürün kodu: 1508/660/107). Siparişlerim günlerce uygulamada “yol...

Pull & Bear internet sitesinden satın aldığım 20177269756 sipariş numaralı erkek t-shirt 08/07/2025 tarihinde Adana Optimum Pull & Bear mağazasına teslim edilmiş gözükmesine rağmen bulamadıklarını söylüyorlar. Hangi kargoyla gönderdikleri bile belli olmamasına rağmen kargoyu arayın deyip siparişi ip...

Bu mağazalarda kadın ve erkek soyunma kabinleri maalesef karışık. Bu durumda ne erkekler ne de kızlarımız rahat bir şekilde ürün deneyebiliyor. Benim gibi birçok kişi perdeleri ellerimizle tutmak zorunda kaldık. İzmir Optimum AVM'de neredeyse bütün mağazalarda aynı sorun mevcut.

Ben Optimum mağazasından çizme aldım fakat numarası olmadığı için bana 38 numarasını sipariş edip gönderebileceklerini söylediler, o şekilde bir sipariş oluşturuldu ve kartımdan 1490 TL çekildi, fişi hala elimde. Bugün ürün elime ulaştığında ürünün etiketinde 29 Euro yazdığını gördüm ve elimde bulun...

Merhaba, 30.10.2024 tarihinde Optimum AVM şubenizden 2 adet ayakkabı aldım. Şehir dışında olmam nedeniyle 09.11.2024 tarihinde birini kullanmadan iade etmek istedim. Ancak, satış danışmanı ayakkabıda çizikler olduğunu söyleyerek iade almayı reddetti. Biz de ayakkabıların mağaza içinde denendiğini, r...

Adana Optimum Pull and Bear mağazasına alışveriş yapmaya düşünerek giriş yaptık fakat saçma sapan bir durumla karşılaştık. Giyim alanının gıda alanı kadar önemli olduğunu düşünürsek bu durum kabul edilebilir ve markanıza yakışan bir durum değildi. Anında çıkış yaptık.

İzmir Optimum Pull & Bear mağazasına henüz iade süreci hakkım olan ve yaptığım 7 parçalık ürün alışverişinden 3 ürünü fiyatı düştüğü için iade edip tekrar geri almak üzere gittiğimde mağaza müdürü olan G**** Hanım bunu yapamayacaklarını, ancak iade alıp ürünleri 1 gün depoda beklettikten sonra tekra...

26 Haziran günü Pull and Bear online uygulamanızdan 590 TL'ye bir mont aldım. Fakat kargomu mağazaya teslim şeklinde Optimum mağazanızı yazdım. Ürünü aldığım günden beri gerek uygulamadan gerekse SMS bilgilendirmeden sürekli kontrolünü sağlıyordum. Bunun yanı sıra mağazaya da sık sık uğrayıp durumun...

Bugün bu mağazada bir şeyler bakmaya gittim. Elindeki ürünleri denemek için arkadaşımla beraber kabine gittik. Karşılıklı kabinlere girdik, ben son anda denemekten vazgeçtim ve kabinden çıkıp arkadaşımı beklemeye koyuldum. Bu sırada oradaki görevli sarışın küt saçlı bayan, 'Kabinden çıktığınızı söyl...

Adana Optimum AVM'de bulunan Pull and Bear çalışanı, mağazaya market arabaları ile girişin yapılmadığını söyledi. Ben de Pull and Bear iletişim merkezi ile görüştüğümde böyle bir yasağın olmadığını, ancak yetkinin mağaza yönetiminde olduğunu söylediler. Bundan böyle Pull and Bear mağazalarına girerk...

İki aydır bekliyorum. Her gün bakıyorum, lacivert kanguru montun XL bedeni hala stokta yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kısa zamanda yenilenmesini ve İzmir Optimum mağazasına gelmesini istiyorum.

20095386518 sipariş numarası ile aldığım mont için Adana Optimum mağazasına gittim. Montun yıkama talimatında 'hassas yıkama yapılabilir' ibaresi olduğu halde, mağaza çalışanları yıkama yapıldığında içindeki dolgunun eriyip bir yere toplanabileceğini söylediler. Montu incelemeye gönderdiler. Eğer iç...

08.12.2023 tarihinde Optimum Pull and Bear mağazasında 20.57 ve 21.01 saatleri arasında telefonum kayboldu. Tüm çalışanlardan yardım istememe rağmen kimse yardımcı olmadı. Mağaza içindeki kameralara erişim sağlanabilseydi telefonum birkaç dakika içinde bulunabilirdi. Elli dakika boyunca telefonumu a...

Bugün 21:45 te Gaziemir Optimum Pull and Bear mağazasında bir sweatshirt almadan önce large bedeni olup olmadığını sorduk. Bize bir adet olduğunu söylediler. Ürünü alıp ödemesini yapmış olmamıza rağmen istediğimiz bedeni talep ettiğimizde mağaza çalışanları bizimle hiçbir şekilde ilgilenmediler. Sto...

Pull & Bear'dan pantolon aldım 2 yıkamada belirli yerlerde lekelenmeler oluştu. Hatanın bende olduğunu düşünüp incelemeye alındı Optimum Pull & Bear mağazasından aldım çamaşır suyuna karşı alerjim olduğunu benimle alakalı bir hata olmadığını belirtmeme rağmen incelemeye alındı değiştirilmesi gerekti...

Pull & Bear'dan aldığım ayakkabılar daha 1. kullanımda topuklarımı kanatacak kadar zarar verdi. Zaten ikinciye giymek nasip olmadı işim gereği. Kan izleri ve ayağımdaki doku zedelenmesini resimlerle kanıtlayacağım. Optimum Pull & Bear'dan aldığım ayakkabıyı geri götürdüm ve dedim ki bu ayakkabının y...

Pull & Bear ürün değişiminde 100 TL fark aldı. Aynı ürünün beden değişimi olması nedeniyle gittiğim İzmir Optimumdaki Mağaza bana fiyat değişimini gerekçe göstererek 100 TL fark istedi. İtiraz etmeme rağmen yapabilecek bir şey yok dendi ve ekstra 100 TL alındı bu tarz isim yapmış bir mağazanın bunu ...

İzmir Optimum alışveriş merkezinde Pull and Bear dan almış olduğum ürünü değişimi için mağazaya gittiğimde yaşamış olduğum kabalığın tarifi mümkün değil. A** isimli çalışan bütün müşterilerin içinde resmen şahsileştirerek kabaca üslup kullanıp tüketici hakkım olan değişimimi yapmamakta direnmiştir. ...

Adana Optimum mağazasından alışveriş yaptım. Daha sonrasından beden sebebiyle değişim istedim. Mağaza müdürü yardımcı olacağını söyledi, fakat mağazaya geldiğimde kendisi yıllık izine ayrılmış. Mağazadaki erkek kasiyere durumu ilettim, fakat müdür yanlış yapmış. Bunun değişimi olmaz. Ben yapmam gibi...

Ekim ayında İzmir Gaziemir Optimum mağazasından aldığım mont ilk yıkamada iç elyaflarda toplama yaptı. İnceleme sonucu dikişe girmemiş elyafların toplanması nasıl kullanıcı yıkanma hatası olarak geliyor. Yaklaşık 1 aydır haber bekliyorum, daha bugün 23/01/2023 tarihinde bilgi verildi. Yıllardır baş...