Pull & Bear Siparişimin Tekrarlanan Teslim Edilememesi Ve Acil Çözüm Talebi

Pull & Bear üzerinden verdiğim 5452******85 numaralı siparişim bir günde kargo firmasına teslim edilmesine rağmen tarafıma ulaştırılamadı. Tahmini teslimat tarihi 14 Temmuz olarak görünüyordu ancak kargo 15 Temmuz’da dağıtıma çıkarıldı ve “teslim edilemedi” denildi. Aynı durum 16 ve 17 Temmuz tarihlerinde de tekrarlandı ve her seferinde teslim edilmedi bilgisi verildi.

Ne kargo şirketine ne de Pull & Bear tarafına herhangi bir kanaldan sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Bildiğim kadarıyla teslim edilemeyen kargoların ertesi gün öncelikli olarak dağıtılması gerekirken günlerdir aynı mesajları almama rağmen ürünler bana teslim edilmiyor. Daha önce de aynı kargo firmasıyla farklı bir siparişimde benzer teslimat sorunu yaşamıştım.

Siparişimle ilgili bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede adresime sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.