Pull and Bear çalışan

Pull & Bear İstanbul Akasya AVM mağazasından aldığım siyah kaşe kabanı 10 Eylül 2025 tarihinde iade ettim. İade onay numaram: 103078023160. Ürünün tutarı 2890 TL’dir. İade işlemi sırasında mağaza çalışanlarına, alışverişte kullandığım kartımın süresinin dolduğunu ve yeni kart numarası aldığımı belir...

Yaklaşık 3 hafta önce Pull & Bear Forum Bornova İzmir AVM mağazasından lacivert renkli, Ref 3680/354 kodlu bir eşofman satın aldım. Hijyen açısından ürünü giymeden önce sıvı deterjan ile çamaşır makinesinde, elde yıkama programında yıkadım. Ancak yıkama sonrasında ürünün boyasının aktığını, beyaz ol...

28/08 tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından “suni deri bomber ceket red. 7700/317” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: 20257638729. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim işlemi başlatılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri ...

Pull & Bear’dan 2025-08-29 tarihinde verdiğim 20257813569 numaralı, toplam 3.400 TL tutarındaki iki pantolon ve bir fitilli atlet siparişim, belirtilen sürede elime ulaşmadı. Kargo şirketi olarak bir günde Kargo seçilmişti ve sistemde “depodan çıkıldı” olarak gözükmesine rağmen, 1 haftadır dağıtımd...

Pull & Bear hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın engellendiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, hesabımın bilgisayar tarafından engellendiği belirtildi ancak herhangi bir gerekçe sunulmadı. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi: m*********...

27’sinde Pull & Bear internet mağazasından aldığım pantolonu iade etmek için DHL Kargo’ya teslim ettim. Ancak 28’inde kargom, “İsa Gökay” isimli bir kişiye teslim edilmiş olarak görünüyor. Bana hiçbir şekilde takip numarası verilmedi ve sistemde hala kargomun yolda olduğu bilgisi yer alıyor. Pull & ...

01.09.2025 tarihinde Pull and Bear web sitesi ve WhatsApp üzerinden iade kodu oluşturmak için başvurdum. Ancak müşteri hizmetleri numarası bulunmadığı için yalnızca WhatsApp ve web sitesindeki canlı destek üzerinden, yapay zeka ile iletişime geçmek zorunda kaldım. Ne yazık ki bu kanallardan hiçbir ş...

Uluslararası marka ama hizmet sıfır: Pull and Bear skandalı! Pull & bear’dan aldığım ceketi iade etmek istedim, fakat bana yapılan saygısızlık akıl alır gibi değildi. Ürün tertemiz, faturalı, hiçbir kusuru yok. Ama mağaza çalışanları dalga geçerek reddettiler! Birisi “deterjan kokuyor” dedi, a**n i...

Pull & Bear uygulamasından 20256124453 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Ürünümün gelmesi zaten 3 hafta sürdü. Sonrasında iade talebi oluşturmak istediğimde, bana ya mağazaya ya da kargo şirketinin teslimat noktasına bırakmam gerektiği söylendi. Ancak yaşadığım şehirde ne ...

Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden dün ve bugün defalarca sipariş vermeme rağmen, her seferinde siparişlerim iptal edildi. Siparişlerimin neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda da ilgilenen olmadı. Ödemelerim hesabıma geri ...

13.08.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesinden satın aldığım cüzdan için iade talebi oluşturmak istedim. Ancak sistem üzerinden yeni bir iade talebi açamıyorum. İlgili buton çalışmıyor veya iade işlemini başlatamıyorum. Sipariş numaram: 20255784577. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek iste...

12.08.2025 tarihinde Pull and Bear’dan online olarak 20181171494 ve 15.08.2025 tarihinde 20181516102 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. 20181171494 numaralı siparişimde toplamda 6 ürün sipariş etmeme rağmen gönderi 2'ye bölündüğü için ilk siparişimde yalnızca 1 ürün teslim edildi, kalan 5 ürün is...

23.07.2025 tarihinde Pull and Bear online mağazasından aldığım erkek şortu, bedenime uymadığı için iade ettim. İade işlemi onaylanmasına rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın 590 TL tutarındaki ücretim henüz Ziraat Bankası kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de canlı dest...

22 Temmuz'da Pull & Bear'dan aldığım ve 30 gün iade süresi olan bir ürünü iade etmek istedim. Ürün etiketli ve kullanılmamış durumda. Sipariş numaram: 20178586936. Uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum ancak bugün, Kayseri Aras Kargo şubesine gittiğimde kargo görevlisi kodun süresinin geçtiğini ve...

02.08.2025 tarihinde İstanbul Marina pull bear mağazasından bayan kol çantası satın aldım. Fakat çantanın küçük olduğunu fark ettim ve bir boy büyüğü ve yanına ek 2 adet şort alarak değiştirmek istedim. Çantanın kulp kısmında asılı olan etiket olmadığı için kasada görevli olan personel ürünün etiket...

Pantolon aldım, bir hafta önce sadece bir kere ve 1 saat giydim, hemen diz yaptı. Pantolon kendinden geçti. Mağaza yöneticilerinden biri 'Fişinizle gelin' dedi. Fişimle gittim, ancak başka bir malzeme yöneticisi vardı ve inceleme alamayacaklarını, artık böyle bir uygulamaları olmadığını, yardımcı ol...

1 gün önce kız arkadaşıma hediye aldım. Alırken de bedenini ve modelini kız arkadaşımın beğenip beğenmeyeceğini bilmediğim için kasadaki beyefendiye iade ve değişim hakkında sorular yönelttim; bir sorun olmayacağını belirtti. Kız arkadaşım modelini beğenmediği için pantolonun değişimi için Ankamall ...

Merhaba, cumartesi günü saat 19.00'da Akbatı Pull&Bear mağazasında alışverişe gittim. Ufak bebek arabam vardı, köşede duruyordu ve ben de yanında ürün bakıyordum. Çalışan, renkli gözlü ve ismini vermeyen mağaza personeli birden ayağıyla bebek arabasını itti, 'Of ya, bu kimin be?' deyip bağırdı. Ben ...

İzmir Bornova'da bulunan; Forum Bornova' dan Pull and Bear marka aldığım erkek gömleğinin deforme olup yırtılması üzerine mağazanıza götürdüğümde mağaza çalışanız olan C** bey mağaza sorumlusu olan M**** hanıma yönlendirdi. Mağaza sorumlunuz olan kişi benimle dalga geçerek gömlekteki deformasyon çam...

Pull & Bear’dan 2 adet şort siparişi verdim. (Sipariş No: 20254514729 ) Siparişimden biri olması gerektiği gibi, poşetli ve temiz bir şekilde elime ulaştı. Ancak diğer ürün tamamen poşetsiz, ıslak ve üzerinde lekelerle dolu halde gönderildi. Bu ürünün bu şekilde paketlenmiş olması için, o depoda gör...

+1

Pull and Bear markasından bir ayakkabı sipariş ettim. Ürünümün teslimat günü dün olmasına rağmen, ürün bana teslim edilmeden teslim edilmiş olarak görünüyor. Ürünü almadım; çalıştığım yere teslim edilmesini istemiştim. Teslim saatine baktığımda, saat 22.00’de teslim edilmiş görünüyor; bu saatte zate...

Pull & Bear uygulamasından yaptığım 20253984039 numaralı siparişimi bugün "Kolay Gelsin" kargo firması aracılığıyla teslim aldım. Fakat paket, parçalanmış bir şekilde elime ulaştı. Kargo çalışanı, paketimin araçtan indirildiğinde bu şekilde yırtık ve açılmış olduğunu söyledi ve içinde eksik ürün olu...

Pull & Bear Online alışveriş mağazasından 25.06.2025 / 20250280239 ve 19.07.2025/20252869173 tarihlerine ürün satın aldım ilk siparişimde ürün yanlış geldi. Doğru ürünü göndermelerini istediğimde müşteri hizmetleri klasik cümlelerle iade sürecinin nasıl yürüdüğünü içeren metin yönlendirdi. Değişim o...

Pazar günü saat 12:00-14:00 arasında Forum İstanbul şubenize gittik, ref no: 1501/540 olan ürün için. Diğer şubelerde stok olmadığı için sadece Forum İstanbul'da olduğunu söylediler. Biz de Forum İstanbul şubesinde ürünü almak için gittiğimizde, oradaki çalışan kadın ürün konusunda bize destek olmad...