Digiturk’te Kurulum Ve Aktivasyon Gecikmesi, İnternetsiz Bekleme Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Digiturk üzerinden 23.12.2025 tarihinde 35 Mbps limitsiz internet başvurusu yaptım ve üyelik sözleşmesini imzaladım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum ve aktivasyon yapılmadı, internetim bağlanmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sadece kayıt oluşturulduğu ve en kısa sürede ilgili ekibe yönlendirme yapılacağı söylendi; fakat bugüne kadar ne bir şey geldi ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Buna rağmen hâlâ internetsiz şekilde bekletiliyorum.

Digiturk’ten beklentim, kurulum ve aktivasyon işlemlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tamamlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.