to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear Online alışveriş mağazasından 25.06.2025 / 20250280239 ve 19.07.2025/20252869173 tarihlerine ürün satın aldım ilk siparişimde ürün yanlış geldi. Doğru ürünü göndermelerini istediğimde müşteri hizmetleri klasik cümlelerle iade sürecinin nasıl yürüdüğünü içeren metin yönlendirdi. Değişim olmadı stokta yok denerek iade işlemi yapıldı. İkinci siparişimde defolu ürün geldi. Ürün resimlerini yönlendirerek yetkili bir personel ile görüşmek istediğimi ilettiğimde ; kendisinin yetkili olduğunu sesli görüşme yapılmadığını iletti. İade sürecini içeren standart yazıyı yönlendirdi.
Ben bir tüketici olarak firma çalışanlarından kaynaklı hatalı gelen ürünleri tolere etmek zorunda değilim. Bir ürün sipariş ettiğimde doğru ürünü göndermek zor olmamalı.
Pull and Bear online sitesinden 3 Ocak 2024 tarihinde vermiş olduğum siparişi, mağazadan teslim al seçeneği ile 7 Ocak 2024 tarihinde teslim aldım. Ürünün kargo paketi yırtık bir şekilde bana teslim edildi. Ürün ise defoluydu etek kısmındaki ipleri çekilmiş elbisenin önünde de ip çekiği sökük hatala...
17 Ekim 2025 tarihinde Pull and Bear online mağazasından 5.094,00₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 20263449957. Siparişimin bir kısmı (2 adet kazak) hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat tarihi olarak 30 Ekim gibi çok geç bir tarih veriliyor. Ayrıca, gönderilen rustik şortun sol paçası de...
12.08.2025 tarihinde Pull and Bear’dan online olarak 20181171494 ve 15.08.2025 tarihinde 20181516102 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. 20181171494 numaralı siparişimde toplamda 6 ürün sipariş etmeme rağmen gönderi 2'ye bölündüğü için ilk siparişimde yalnızca 1 ürün teslim edildi, kalan 5 ürün is...
Pull and Bear 28.11.2024 tarihinde Pull and Bear online mağazasından indirimli 11 adet ürün satın aldım. Tahmini teslimat 09.12.2024 tarihinde görünmesine rağmen 13.12.2024 tarihinden 18.12.2024 tarihine kadar ürünümüzün nerede olduğunu bulmaya çalıştık. En sonunda kargo firması, ürünümüzün ambalaj ...
Pull and Bear online mağazasından 16.05.2025 tarihinde yapmış olduğum alışveriş önce onaylandı sonra iptal edildi. Maili geldi ancak 3 gün geçmesine rağmen ücretin geri ödeneceğine dair bir mail gönderilmedi. Aksine para kesin olarak kredi kartımdan çekilmiş. Banka ile görüştüm sistemde iade ücretin...
Yorumlar