to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz'da Pull & Bear'dan aldığım ve 30 gün iade süresi olan bir ürünü iade etmek istedim. Ürün etiketli ve kullanılmamış durumda. Sipariş numaram: 20178586936. Uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum ancak bugün, Kayseri Aras Kargo şubesine gittiğimde kargo görevlisi kodun süresinin geçtiğini ve iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. Tekrar uygulama üzerinden kod almaya çalıştım fakat başarılı olamadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise iade süresinin 30 gün olduğunu ve 6 Ağustos'ta sürenin dolduğunu belirterek yardımcı olmadılar. Oysa ürünüm iade koşullarına uygun ve süresi dolmadan iade talebinde bulundum. 700 TL tutarındaki ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21 Temmuz’da Pull and Bear uygulamasından 20178977130 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. 25 Temmuz’da kargo elime ulaştı ancak paketin içi tamamen boştu, ürün gönderilmemişti. Kargo teslimatı sırasında evde olmadığım için tutanak tutamadım. Durumu fark eder etmez hem kargo firmasıyla hem d...
Pull and Bear online mağazasından satın aldığım jean pantolonu iade etmek istedim. İade işlemini 1 hafta önce başlattım ve DHL kargo firması üzerinden...
28.08.2025 tarihinde online olarak Pull and Bear’dan 3 adet pantolon satın aldım. Sipariş numaram: 20182222960. Ürünleri iade ettim ve 2 pantolonun iadesi kısa sürede hesabıma geçti. Ancak 1690 TL değerindeki siyah jean pantolonun iadesi, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. İade ...
Pull and Bear markasından 2 adet ürün aldım. Uygulamada hâlâ 30.11.2024 tarihine kadar iade edebileceğim yazıyor fakat iade kodu oluşturup kargoya gittiğimde kodun süresinin dolduğunu söylediler ve yeni bir kod alamıyorum. Ürünlerin hâlâ iade süresi geçmemesine rağmen yeni bir kod alamıyorum ve müşt...
Pull & Bear online alışveriş ile aldığım bir ürünü iade etmek üzere kargo kodu oluşturdum, ancak kodun geçerlilik süresi olan 7 iş gününü geçirdim. Şimdi yeni bir kargo iade kodu oluşturmak istiyorum ancak mevcut kodu iptal edemiyorum, kargo bu kodu kabul etmiyor. Yeni kod oluşturamıyorum, müşteri h...
Yorumlar