Forum İstanbul Şubesinde İlgisiz Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti

Pazar günü saat 12:00-14:00 arasında Forum İstanbul şubenize gittik, ref no: 1501/540 olan ürün için. Diğer şubelerde stok olmadığı için sadece Forum İstanbul'da olduğunu söylediler. Biz de Forum İstanbul şubesinde ürünü almak için gittiğimizde, oradaki çalışan kadın ürün konusunda bize destek olmadı ve üstüne ürünün mevcut olmadığını söyledi. Ayrıca isteksiz, suratı asık bir şekilde destek olmak istemediğini belli edecek davranışlarda bulundu. Bugün mağazaya teslim al seçeneğinden ürünün Forum'da mevcut olduğunu gördük. Sarıyer’den Forum’a o kadar yol gelip, çalışan birinin isteksiz ve yanlış yönlendirmesi yüzünden mağdur olduk. Bu konudan kesinlikle şikayetçiyim ve çalışmak istemeyen personelin hizmet vermek için orada durmasının mantıksız olduğunu bildirmek istiyorum. Gerekli uyarıların yapılıp tarafıma geri bildirim rica ederim.