Pull and Bear çalışan

Ben 27.11.2025 tarihinde Pull & Bear’den yaptığım alışverişte bir kaban ve bir çift bot satın aldım. İşleme ait fiş/fatura numaram POA2025001019127’dir. Kabanımı iade etmek, botumu ise ayıplı geldiği için değiştirmek istedim. Botumun dikişleri kusurlu olduğu için ablam ile birlikte saat 20:30–20:45 ...

28.11.2025 tarihinde Küçükyalı Hilltown Pull & Bear mağazasındaki giyinme kabininde, kabinde bulunan kırık oturak nedeniyle kızımın eşofmanı yırtıldı ve eşofman kullanılamaz hale geldi. Kıyafetin zarar görmesine ve kızımın böyle bir durumla karşılaşmasına sebep olan bu ihmalkâr durum beni son derece...

Pull & Bear Eskişehir Espark mağazasından üç gün önce aldığım montun ön kısmında, daha ilk kullanımda fark ettiğim lekeler olduğunu gördüm. Montu alırken böyle bir leke yoktu. Fark eder etmez fişimle birlikte mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, monttaki lekeyi kendileri...

01.12.2025 Pazartesi günü saat 17:10 civarında Forum İstanbul Pull & Bear mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hediye gelen bir çantayı iade etmek için kasaya gittiğimde önce erkek bir çalışan ilgilendi, ardından sarışın bir kadın çalışan da sürece dahil oldu. İade işlemim sorunsuz...

Pull & Bear hesabıma dünden beri hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Mail adresime gönderilen doğrulama kodunu birkaç saniye içinde girmeme rağmen sistem her seferinde sürenin dolduğunu söylüyor ve giriş yapamıyorum. Kodun 10 saniye gibi çok kısa bir sürede süresinin...

28 Kasım 2025 günü saat 18.05 civarında İzmir İstinyePark Pull and Bear mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Deneme kabinlerine girdiğimde kabinlerin aşırı derecede kötü koktuğunu fark ettim. O sırada kabin bölümünde askılama yapan, yeşil tişörtlü bir kadın personelinize son derece ...

Oğlum için markanızın kendi internet sitesinden bir pantolon ve bir mont satın aldık. Ürünler 19 Kasım’da Xcargo ile teslim edildi, 20 Kasım’da ise bedenleri küçük geldiği için iade/değişim talebi oluşturduk. Mont için small bedenle değişim, pantolon için ise 36 beden gönderilmesini istiyoruz. Anca...

24.10.2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden “stwd kaykay ayakkabısı beyaz” ürünü satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra daha 1 ay bile olmadan yan taraftaki deri kısmında yırtılma, kenarlarda açılma ve her yerinde çatlamalar oluştu. Kısa sürede bu kadar deforme olması, verdiğim ücret...

Pull & Bear online mağazasından 17’sinde verdiğim sipariş 19’unda kargoya verildi ve Cargox isimli kargo şirketiyle gönderildi. 20’sinden beri kargom Beşiktaş şubesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 20267255567, kargo...

Pull & Bear’den online olarak mont/kaban satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade kodu oluşturdum ve 15.11.2025 tarihinde eski MNG yani DHL ile kargoya verdim. Kargo hareketlerinde 18.11.2025 tarihinde “Koza Kurumsal” isimli bir yere teslim edildiği ve orada çalışan bir kişi tarafından teslim alınd...

Pull & Bear üzerinden verdiğim 20267071265 numaralı siparişim Asil Kargo ile gönderildi ve 19009086679200100035 takip numaralı kargom 18 Kasım’dan beri sistemde “Bayrampaşa Resmi Kurum Kapalı” olarak görünüyor. Bu ibare benim adresimle ilgili değil, Asil Kargo’nun çalıştığı resmi kurumla ilgili olma...

10.10.2025 tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından satın aldığım kazak ve hırkayı, 14.10.2025 tarihinde Eskişehir Espark mağazasında iade ettim. İade sırasında mağaza çalışanları işlemin gerçekleştiğini ve ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılacağını belirtti. Ancak aradan 1 ay geçmesine ra...

8 Kasım’da Pull and Bear’ın kendi uygulaması üzerinden 20266189801 numaralı siparişimle bir kaşe mont satın aldım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada “yola çıktı” bilgisi dahi görünmüyor. Teslimatla ilgili herhangi bir tahmini tarih belirtilmediği g...

08.11.2025 tarihinde, Albaraka Türk kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 6.060 TL tutarında bir internet alışverişi yapılmıştır. İşlem, Pull and Bear adlı firma üzerinden ve mokaunited platformu aracılığıyla saat 05:42’de gerçekleştirilmiştir. Kartım o sırada kaybolmamıştı ve tamamen benim kontr...

08.11.2025 tarihinde Pull and Bear resmi internet sitesinden 20266115875 numaralı kaban siparişimi verdim. Teslimat tarihi olarak 14.11.2025 belirtilmişti, ancak şu ana kadar siparişimle ilgili herhangi bir aksiyon alınmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü yurt dışına çıkış tarihim ...

Pull and Bear’dan online olarak alışveriş yaptım. Ancak aynı üründen iki kez sipariş oluşturulmuş ve bu durumdan siparişlerim onaylandıktan sonra haberim oldu. Sipariş numaralarım: 20266375745 ve 20266366723. Bu siparişlerden biri benim isteğim dışında gerçekleşmiştir ve toplamda yaklaşık 3000 TL tu...

10 Kasım’dan bu yana Pull and Bear’dan online olarak verdiğim siparişim (takip numarası: 20266083409) tarafıma teslim edilmedi. Siparişim “Birgündekargo” adlı, daha önce hiç duymadığım bir kargo şirketiyle gönderilmiş ve sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Ancak kargo bana ulaşmadı ve ilgili ...

Pull & Bear uygulamasından 20266116941 numaralı siparişi sabah saatlerinde verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aynı gün akşam saatlerinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Ürünler hâlâ stokta görünmesine rağmen, ödediğim ücretin iadesi yapılmadan tekrar sipariş oluşturmam i...

31 Ekim 2025 tarihinde Çekmeköy/İstanbul adresime teslim edilmesi gereken 259410527259 numaralı iki siparişim, Pull and Bear’ın çalıştığı Kolay Gelsin kurye firması tarafından teslim edilmedi. Kurye firması arama yapmıyor, zile basmıyor ve yalnızca sesli mesaj bırakıyor. Sonrasında ise “teslim edeme...

13/10/2025 tarihinde Pull & Bear’ın resmi internet sitesi üzerinden bir gömlek ve bir pantolon siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sitenin müşteri telefon hattı yok kesinlikle müşteri odaklı çalışmıyorlar ve hizmet vermiyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar....

15.10.2025'de Pull and Bear’ın internet sitesinden 20261876961 numaralı siparişimle 759 TL tutarında bir cüzdan aldım. Ürün daha elime ulaşmadan, kargodayken iade talebinde bulundum ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürün elime ulaştığında, Forum İstanbul’daki Pull and Bear mağazasına giderek cüzdan...

Uzun zamandır ürünlerini memnuniyetle kullandığım Pull and Bear markasının mobil uygulamasından 15.10.2025 tarihinde 20188130556 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet eşofman altı bulunuyordu ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4.023 TL olarak gerçekleştirdim. Kargo takip numaram 24607167083...

Yaklaşık bir ay önce Pull and Beat internet sitesinden bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 20188425128). Siparişim “bir günde Kargo” firması ile 246072407152 takip numarasıyla kargoya verildiği bilgisi geldi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Kargo firmasına da defalarc...

6 Ekim 2025 tarihinde Pull & Bear üzerinden 20261347593 numaralı siparişime ait ürün için iade talebi oluşturdum ve bana iletilen iade koduyla ürünü iade etmek istedim. Ancak, Gaziantep’teki DHL Binevler şubesine gittiğimde iade kodunun geçersiz olduğunu öğrendim ve şube çalışanları yeni bir iade ko...