to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025'de Pull and Bear’ın internet sitesinden 20261876961 numaralı siparişimle 759 TL tutarında bir cüzdan aldım. Ürün daha elime ulaşmadan, kargodayken iade talebinde bulundum ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürün elime ulaştığında, Forum İstanbul’daki Pull and Bear mağazasına giderek cüzdanı iade etmek istedim fakat mağaza çalışanları cüzdanlarda iade işlemi yapılmadığını, ipi olması gerektiğini söylediler. Oysa ürünü elime ulaştığı şekliyle, etiketi ve QR koduyla birlikte götürdüm.
Sipariş sırasında veya sonrasında cüzdanların iade edilemeyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak aynı şekilde iade kabul edilmediği belirtildi. 759 TL’lik ödememi Troy kartımla gerçekleştirdim ve mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Pull and Bear web sitesinden 20185353644 numaralı siparişimle 2380 TL tutarında bir eşofman altı satın aldım. Teslimat günü olarak 24 Eylül belirtilmişti, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ürün uzun süre dağıtımda gözüküyordu fakat hiçbir şekilde...
15/10/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Pull and Bear hesabımdan online olarak İstanbul’da 98.580 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir sipariş ya da işlem referans numaram bulunmamaktadır. Normalde tüm harcamalarımda onay kodu gelirken, bu işl...
10.09.2025 tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden aldığım kargo pantolonu iade ettim. 11.09.2025 tarihinde ürün ellerine ulaştı. Yasal süre olarak 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılması gerekirken, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
31.08.2025'de Pull and Bear’dan 20178003514 numaralı siparişimle çanta ve kıyafet satın aldım. Siparişim Konya Selçuklu adresine gönderilecekti. Ancak kutunun üzerine iki farklı barkod yapıştırıldığı için kargo şirketi ürünü dağıtıma çıkarmadı. Kargo firması ile görüştüğümde, Pull and Bear’ın ürünü ...
27.01.2024 tarihinde Pull and Bear online mağazasından Denim ceket aldım (sipariş no: 20190129181) ve sonrasında iade ettim. Ürün depoya ulaştı. Birkaç gün sonra iade onayı geldi (06.02.2024). İade onayının geldiği günün ertesi gününde iade tutarının hesaba yansıması gerekiyordu ancak 14 günü geçmes...
Yorumlar