Kargom Beşiktaş Şubesinde Bekletiliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve İletişim Kurulamıyor

Pull & Bear online mağazasından 17’sinde verdiğim sipariş 19’unda kargoya verildi ve Cargox isimli kargo şirketiyle gönderildi. 20’sinden beri kargom Beşiktaş şubesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Sipariş numaram 20267255567, kargo takip numaram 19009238117600100039’dur. Cargox isimli firmayı ilk kez duyduğum için ayrıca endişe duyuyorum ve herhangi bir telefon numarası veya sağlıklı iletişim kanalı da bulamadım. Pull & Bear’in çalıştığı kargo firmasıyla ilgili bu sorumluluğu almasını ve yaşanan bu gecikmenin acilen çözülmesini istiyorum.

Ürünümün ivedilikle teslim edilmesini, gerekirse farklı ve daha güvenilir bir kargo firmasıyla yeniden gönderim yapılmasını talep ediyorum.